【团体标准】 候鸟式养老服务基本规范

（1）基本要求文件要求机构需要具备养老服务资质或与养老机构签订合作协议，以及旅游资质或与旅行社的合作协议，确保养老服务和旅游服务的提供。同时，机构需有3年以上养老服务经验，且在此期间未发生安全责任事故或其他重大负面事件。（2）建设要求候鸟式养老强调了自然舒适物和人造舒适物的重要性，如选择宜人气候、良好空气质量的地区，及配备有特色的建筑物、人造景观等。此外，还涉及到交通选址、环境设置、设施设备配置，如服务台、老年居住用房、餐饮用房等，以及必要的医疗设备和药品。（3）服务内容根据老年人的实际需求，提出了候鸟服务、养老照护、康复保健、医疗服务、住宿服务、餐饮服务、文化娱乐服务和旅游服务等多项服务的详细规范。例如，为老年人提供根据其身体状况、个人偏好和季节气候特点设置的养老服务，以及适应、融入当地社会生活的引导等。（4）管理要求管理要求包含人员、制度管理、档案管理、安全与应急、服务协议等方面的规定，确保服务人员具备相应资质并进行岗前培训，建立完善的服务和安全管理制度，以及与老年人签订明确法律责任和义务的服务协议。