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本标准规定了零售企业服务的基本要求、服务礼仪以及对销售服务、收银服务和其他服务的具体要求。 本标准适用于中型以上有实体店铺经营的零售企业。
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本标准规定了零售企业信用等级划分以及信用评价的基本原则、评价指标、评价指标权重、评价方法和程序等内容。 本标准适用于中型以上有实体店铺经营的零售企业。无店铺经营的零售企业可参照使用。
本标准规定了流通企业食品安全预警体系的术语和定义、预警管理过程和实施的要求。 本标准适用于流通领域中以批发、零售、批零兼营为主要经营的业态。
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本标准规定了商品经营企业服务质量评价体系的术语和定义以及评价要求等。 本标准适用于为顾客提供商品和服务的商业组织(以下简称组织)。
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本标准规定了商业服务业企业社会责任评价准则的术语和定义、履行社会责任的关键要求、社会责任的实施要求等。 本标准适用于商业服务业企业。
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本标准规定了钢铁流通企业诚信体系建设与管理的术语和定义、诚信体系建设规范和管理规范等。 本标准适用于具备独立法人资格的钢铁流通企业,包括但不限于从事钢铁贸易、加工配送、仓储和钢铁信息化服务等企业。
本标准规定了质押监管企业的资格和条件、监管质量、不应从事的行为以及评估指标。 本标准适用于从事质押监管业务的企业的评估和管理。
本标准规定了家政企业管理的术语和定义、家政企业的分等规定、评定标准和监督管理。 本标准适用于全国行政区域内的家政企业等级评定。
本标准规定了缫丝企业的术语和定义、生产布局、生产基本条件、生产管理、质量管理与售后服务、综合能耗、环境保护与资源综合利用、安全生产与社会责任及监督管理等要求。 本标准适用于中华人民共和国境内从事缫丝生产经营的企业。
本标准规定了对拟向中国出口饲料和饲料添加剂的境外生产、加工、存放企业注册登记的操作规范。 本标准适用于赴境外对拟向中国出口饲料和饲料添加剂国家或地区的饲料安全监管体系评估和生产、加工、存放企业注册登记工作。也适用于赴境外对向中国出口饲料和饲料添加剂国家或地区的饲料安全监管体系回顾性审查工作。
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本标准规定了出口饲料和饲料添加剂生产、加工、存放企业的检验检疫监管类型、方式、频率、内 容及不符合项处理。 本标准适用于检验检疫部门对出口饲料和饲料添加剂生产、加工、存放企业的检验检疫监督管理。
本标准规定了零售企业卖场的建筑安全、经营安全、消防治安等要求。 本标准适用于超市、大型超市、便利店、百货店、专卖店、专业店、购物中心、仓储会员店等有实体店铺的零售企业。
本标准规定了屠宰企业的诚信分类、诚信因素、评定程序、监管措施、实现方式等要求。 本标准适用于经设区的市级人民政府批准的屠宰企业。
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