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GB/T 21737-2022 为消费者提供产品及相关服务的信息 现行 发布日期 :  2022-10-12 实施日期 :  2022-10-12

本文件给出了向消费者提供产品及相关服务信息的内容、方式、格式和设计的一般原则和要求,以便消费者在购买前进行消费品及相关服务的比较与选择。
本文件适用于:
——为消费品及相关服务制定标准的委员会;
——消费品设计者、制造者、技术人员、市场营销人员、绘图师或其他参与信息撰写的工作人员;
——其他组织(如执法机构)或消费者监察人员。

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GB/T 40477-2021 电子商务信用 网络零售信用基本要求 服务产品提供 现行 发布日期 :  2021-08-20 实施日期 :  2022-03-01

本标准规定了通过网上交易向消费者提供服务产品的信用原则,以及经营者、交易安全、交易诚信和顾客个人信息及隐私保护等基本信用要求。
本标准适用于在自营型网站或第三方交易平台发布信息和发生交易、并提供相应服务产品的模式下的交易平台和服务产品提供商的诚信自律和信用评价,其他类型网络零售可参考采用。
注: 本标准中“自营型网站”和“第三方交易平台”统称为“交易平台”。

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GB/T 32169.3-2015 政务服务中心运行规范 第3部分:窗口服务提供要求 现行 发布日期 :  2015-10-12 实施日期 :  2016-05-01

GB/T 32169的本部分规定了政务服务中心(简称中心)窗口服务提供的基本要求、服务程序、服务礼仪、信息公开、服务监督与评价等内容。本部分适用于中心的窗口服务提供工作。

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GB/T 30445-2013 在职人员评估服务 服务提供者要求 现行 发布日期 :  2013-12-31 实施日期 :  2014-12-01

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GB/T 26996-2011 非正规教育与培训的学习服务 学习服务提供者基本要求 现行 发布日期 :  2011-09-29 实施日期 :  2011-11-01

本标准给出了非正规教育与培训的学习服务提供者基本要求。
注:如果学习服务提供者隶属于某一组织,该组织还提供学习服务之外的其他产品(商品和服务),在此种情况下,本标准仅适用于其中提供学习服务的部门。

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GB/T 22118-2008 企业信用信息采集、处理和提供规范 现行 发布日期 :  2008-06-30 实施日期 :  2008-11-01

本标准规定了企业信用信息采集、处理和提供的基本原则和要求。 本标准适用于从事企业信用信息采集、处理和提供的机构。

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GB/T 21737-2008 为消费者提供商品和服务的购买信息 被代替 发布日期 :  2008-05-08 实施日期 :  2008-12-01

本标准给出了提供商品和服务购买信息的方式、内容、格式和设计的原则和建议。
本标准也为购买信息系统的建立和购买信息机构的运作推荐了基本原则。
本标准适用于:
——商品和服务标准的起草者;
——商品和服务的设计者、生产者、技术文件编写者或从事这类信息起草的其他人员,尤其是购买信息机构的成员;
——其他机构如监督执行机构或消费者权益保护机构。
本标准不涉及合格评定或使用说明,也不涉及口头信息或电子信息的具体建议。

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