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GB/T 42380-2023 未成年人司法社会工作服务规范 现行 发布日期 :  2023-03-17 实施日期 :  2023-03-17

本文件确立了未成年人司法社会工作服务的原则与伦理,规定了未成年人司法社会工作中不良行为干预服务、严重不良行为矫治教育服务、合适成年人服务、社会调查服务、帮教服务、被害人保护救助服务、家事案件观护服务,以及服务方法、服务管理、服务评估、服务保障要求。本文件适用于以未成年人犯罪预防、司法流程内的未成年人权益保护及教育矫治为目标的社会工作服务。

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GB/T 42966-2023 餐饮业反食品浪费管理通则 现行 发布日期 :  2023-06-09 实施日期 :  2023-06-09

本文件规定了餐饮业反食品浪费管理的基本要求,包括餐饮业反食品浪费管理策划、餐饮服务场所、原辅料、烹饪加工、餐品提供、餐品改进、配送、网络餐饮服务平台、未销售的剩余食品处置、员工培训、文化建设、评价改进、文件记录。
本文件适用于各类餐饮服务提供者和网络餐饮服务平台的反食品浪费工作。

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GB/T 25341.2-2019e 铁路旅客运输服务质量 第2部分:服务过程 现行 发布日期 :  2019-12-10 实施日期 :  2020-07-01

This part of GB/T 25341 specifies the service environment,facilities and equipment,service phases,and emergency and remedial services for the provision of railway passenger transport services.
This part is applicable to organizations and personnel providing railway passenger transport service.For relevant requirements of parcels transported on passenger trains,reference can be made hereto.

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GB/T 18760-2002 消费品售后服务方法与要求 被代替 发布日期 :  2002-06-20 实施日期 :  2003-01-01

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GB/T 18973-2003 旅游厕所质量等级的划分与评定 被代替 发布日期 :  2003-02-24 实施日期 :  2003-05-01

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GB/T 18973-2016 旅游厕所质量等级的划分与评定 被代替 发布日期 :  2016-08-29 实施日期 :  2016-08-29

本标准规定了旅游厕所质量等级划分的依据及评定的基本要求。
本标准适用于旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、旅游街区等旅游活动场所的主要为旅游者服务的公共厕所。

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GB/T 21737-2008 为消费者提供商品和服务的购买信息 被代替 发布日期 :  2008-05-08 实施日期 :  2008-12-01

本标准给出了提供商品和服务购买信息的方式、内容、格式和设计的原则和建议。
本标准也为购买信息系统的建立和购买信息机构的运作推荐了基本原则。
本标准适用于:
——商品和服务标准的起草者;
——商品和服务的设计者、生产者、技术文件编写者或从事这类信息起草的其他人员,尤其是购买信息机构的成员;
——其他机构如监督执行机构或消费者权益保护机构。
本标准不涉及合格评定或使用说明,也不涉及口头信息或电子信息的具体建议。

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GB/T 23288-2009 木质骨灰盒通用技术条件 被代替 发布日期 :  2009-02-06 实施日期 :  2009-08-01

本标准规定了木质骨灰盒的术语、技术要求、试验方法、检验规则、包装、贮存和运输等。
本标准适用于木质骨灰盒。

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GB/T 26354-2010 旅游信息咨询中心设置与服务规范 被代替 发布日期 :  2011-01-14 实施日期 :  2011-06-01

本标准规定了旅游信息咨询中心的设置要求及旅游信息咨询服务的内容、形式和管理办法。
本标准适用于为公众提供旅游信息与咨询服务的公益性机构。

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GB/T 26358-2010 旅游度假区等级划分 被代替 发布日期 :  2011-01-14 实施日期 :  2011-06-01

本标准规定了旅游度假区等级划分的依据和条件。
本标准适用于中国境内各种类型的旅游度假区。

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GB/T 27917.1-2011 快递服务 第1部分:基本术语 被代替 发布日期 :  2011-12-30 实施日期 :  2012-05-01

GB/T 27917的本部分规定了快递服务的基础概念,以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语。
本部分适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。

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GB/T 27917.2-2011 快递服务 第2部分:组织要求 被代替 发布日期 :  2011-12-30 实施日期 :  2012-05-01

GB/T 27917的本部分规定了快递服务组织的资质、组织文化、加盟企业管理与国际业务代理、服务场所、设备设施、信息管理、服务格式合同、安全、沟通、统计、档案以及服务质量等方面的基本要求。
本部分适用于提供国内、国际以及港澳台快递服务的组织和人员。

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GB/T 27917.3-2011 快递服务 第3部分:服务环节 被代替 发布日期 :  2011-12-30 实施日期 :  2012-05-01

GB/T 27917的本部分规定了国内快递业务服务环节,以及国际、中国港澳台快递业务在国内服务环节的具体要求。
本部分适用于提供国内、国际及中国港澳台快递服务的组织和人员。

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GB/T 13433-1992 产品标准中有关儿童安全的要求 被代替 发布日期 :  1992-04-13 实施日期 :  1992-12-01

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GB/T 24620-2009 服务标准制定导则 考虑消费者需求 被代替 发布日期 :  2009-11-15 实施日期 :  2010-01-01

本标准为服务标准制定时如何考虑消费者的需求提供了指导,在此基础上,可制定任一服务活动的具体标准。本标准提供的清单(见第9章)可供消费者代表和其他参与标准制定的人使用。依据此清单,消费者的利益将得到充分的考虑,包括儿童、老年人、残疾人以及来自不同种族和文化背景的人的需求。

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