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本文件给出了实现年龄包容性劳动力的要求与指南,为组织、劳动者、社群和其他利益相关方增加价值。本文件有助于组织和其他利益相关方开发、利用、维持和支持年龄包容性劳动力,有助于在组织内外工作的年长劳动者提高生产力。 本文件适用于不同类型、不同规模的组织,亦适用于组织与劳动者之间的各类关系和各类就业形式。组织确需对所有年龄的劳动者均具有包容性,但本文件中的要求与指南特别关注年长劳动者。 注:这并不意味着不关注年轻劳动者。组织在具体任务和特定情境中灵活应用本文件。
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本文件界定了互联网心理测评服务的服务原则,规定了服务的总体要求、服务流程、服务评价与改进。 本文件适用于心理服务组织开展互联网心理测评服务相关的活动。
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本文件规定了电子商务平台适老化的总体要求、设计要求、交互要求和安全性要求。 本文件适用于电子商务平台适老化的设计、开发、评价和改造。
定价: 36元 / 折扣价: 31 元 加购物车
本文件规定了隐私设计的高阶要求,包括消费者数据处理,以实现消费品全生命周期的隐私保护。 本文件不包含企业向消费者提供的隐私保证和承诺的具体要求,也不指定企业可采用的设计和实施隐私保护的特定方法和技术。
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本文件确立了居家养老助餐服务的服务原则,提供了服务保障、服务提供、服务评价与改进的指导性建议。 本文件适用于养老服务机构、餐饮企业等各类服务组织为居家老年人开展的助餐服务。
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本文件基于优质服务金字塔模型,确立了用户体验评估模型与方法总体原则,描述了评估模型、指标体系、评估方法,提供了模型和方法应用的建议。 本文件适用于指导各类型服务组织确定和应用用户体验评估模型和方法。
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本文件界定了社区服务的内容与类别,确立了社区服务的原则,规定了社区服务资源、服务设计、服务提供、服务评价等方面的要求,提供了相应指南。 本文件适用于社区服务的管理、实施与评价。
本文件规定了网络表演经纪机构运营服务的要求。 本文件适用于网络表演经纪机构规范运营服务过程。
本文件规定了养老机构生活照料服务的总体要求、服务内容及要求、服务流程及服务评价与改进。 本文件适用于养老机构的生活照料服务及其管理。
本文件规定了国家级生态旅游区在资源、环境、产品、服务、设施、功能与管理等方面的要求。本文件适用于依托各类自然生态环境和与之共生的人文生态系统开展旅游活动的区域。
本标准规定了民族民俗文化旅游示范区认定的依据、条件及要求。 本标准适用于集中体现民族、民俗文化表征且具备旅游功能特定区域的认定。
本文件界定了快递服务的基础概念,以及与从业人员、快递服务类别、特殊快件、服务设施设备、服务用品、服务环节、服务质量相关的基本术语。本文件适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。
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本文件规定了国内快递业务(不含港澳台快递业务)服务环节,以及国际快递业务在中华人民共和国境内、港澳台快递业务在内地(大陆)服务环节等方面的具体要求。本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体和人员,也适用于相关的电子商务经营者和用户。
本标准针对城市公共休闲体系的功能完善和质量提升,提出城市公共休闲服务与管理的原则、内容、方法和要求。 本标准适用于城市建成区及近郊区。
本标准规定了对成人教育培训工作者的职业道德与专业资格要求,培训过程实施与管理能力,培训教学能力,培训质量管理能力及相应的评价内容。 本标准适用于对成人教育培训工作者服务能力的评价。
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