本文件是软件与系统产品线工程与管理系列标准的基础。本文件的范围包括:--为软件与系统产品线工程与管理提供特定的术语和定义;--为软件与系统产品线工程与管理的总体结构和过程定义一个参考模型,描述产品线参考模型组件如何组合;--定义产品线参考模型组件之间的关系。本文件不描述任何与软件与系统产品线工程与管理相关的方法和工具。这些方法和工具在产品线工程与管理系列标准(ISO/IEC 26551~ISO/IEC 26556)中进行描述。本文件不涉及ISO/IEC/IEEE 24765:2010所述的术语和定义,该文件提供了适用于所有系统和软件工程工作的通用词汇表。本文件中“产品”指软件系统,或硬件和软件系统组成的“系统级产品”。本文件对仅涉及硬件系统的产品线工程与管理可能有用,但其并非特定为硬件产品线而制定。尽管硬件通常与软件一起构成产品,但本文件不旨在为构成产品的硬件的工程化、生产、存储、物流和管理提供帮助,此类过程属于其他学科(如机械学、电子学)。〓〓注: 附录A提供有关产品的其他信息。本文件包括产品线参考模型、术语和定义,并以GB/T 8566-2022/ISO/IEC/IEEE 12207:2017、GB/T 22032-2021/ISO/IEC/IEEE 15288:2015、GB/T 30972-2014/ISO/IEC 15940:2013、ISO/IEC 14102:2008 的结构作为基线。
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本文件规定了“信息技术(IT)项目绩效基准度量框架”过程的一般要求:--基准度量框架内各项活动的过程要求(例如,实施、维护数据仓库、提交数据);--成功地执行活动和为活动配备组件所必需的任务,这两者都在GB/T 41866.1中定义。本文件适用于IT项目绩效基准度量的所有利益相关方(例如,基准度量用户、基准度量供方、基准度量服务供方和IT项目团队)开展IT项目绩效基准度量使用。〓〓注: 以下是如何使用本文件的示例:--由系统和软件供方实现基准度量规程,以估计和/或评价IT项目的绩效;--由系统和软件需方(或第三方代理)评价供方的IT项目的绩效;--由基准度量供方实现收集和分析IT项目数据及提供基准;--由基准度量服务供方实现各种服务(例如,提供基准度量工具与方法,或由基准度量用户实施实例)。本文件并不规定如何组织基准度量活动。对基准度量活动过程生成的文档名称、格式或显式内容的规定不在本文件的范围之内。
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本文件提供的通用的要求和指南,用于收集和维护信息技术(IT)项目数据,以及交付“IT项目绩效基准度量框架”之内基准度量活动的基准数据:a)〓数据元素界定的要求和指南;b)〓基准度量框架内数据收集与维护过程的要求和指南;c)〓维护基准度量数据仓库产品和已发布基准的要求和指南。本文件主要关注三项重点活动,即“维护数据仓库”“提交IT项目数据”和“测量IT项目”。本文件旨在供IT项目绩效基准度量的利益相关方(例如,基准度量用户、基准供方、基准度量服务供方和IT项目团队)使用。注: 本文件能如何使用的示例如下: --由基准供方界定数据元素,收集并维护IT项目数据,并提供基准度量数据仓库产品或已发布基准;--由基准度量分析方使用基准度量数据仓库的产品和/或基准,以执行基准度量的一个实例;--由基准度量服务供方利用基准度量数据仓库产品和/或基准,来提供基准度量服务;--由IT服务供方界定拟测量和/或拟提交给数据仓库拥有方的数据元素。对于基准度量数据仓库中特别数据元素集的界定、格式或内容,均超出本文件范围。
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