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本标准规定了政务服务“一网通办”的基本要求、事项管理、流程优化、数据交换与共享、业务办理、服务渠道、信息公开、评价与改进的要求。 本标准适用于上海市各级公共管理和服务机构开展的政务服务活动。
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DB31/T 1028的本部分规定了市场监督管理所(简称“市场监管所”)业务工作的总体要求、工作流程和工作要求。 本部分适用于市工商行政管理部门、市质量技术监督部门、市食品药品监督管理部门、市价格主管部门(统称“市级主管部门”)、涉及市场监督管理的市级其他相关部门,各区政府对区级市场监督管理部门开展市场监管所标准化建设进行指导和管理。
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DB31/T 999的本部分规定了网上政务大厅接入中业务协同数据的交换格式。 本部分适用于各级行政机关业务信息系统接入网上政务大厅。
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本标准规定了基本医疗保险业务档案的工作管理要求、设施设备要求、操作流程及信息化管理要求。 本标准适用于各级医疗保险经办机构及提供医疗保险服务的相关机构对基本医疗保险业务档案的管理。
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