解决责任与责任人的问题:通过使用本团体标准指导工作开展,明确组织架构及成员,明确责任与责任人。解决资产不清晰带来的溯源和定位问题:通过使用本团体标准指导工作开展,能够明确运维对象的范围、属性、状态等,当发生网络安全事故的时候,能够精准定位事故发生的资产位置。解决PDCA闭环问题:通过使用本团体标准指导工作开展,让运维人员明确运维对象,悉知职责、权限、操作流程等,从而实现业务流程闭环。当发生网络安全事故时,能够对事件进行溯源,明确责任与责任人。解决“预防”和“治疗”问题:通过使用本团体标准指导网络安全运维工作的开展,有序地进行巡检,发现问题并及时解决问题,避免重大网络安全事故的发生,避免因网络安全事故造成的经济、财产损失。解决应急响应问题:通过使用本团体标准指导网络安全运维工作的开展,在统一的应急预案框架下针对性制定应急预案,包括应急组织架构、应急处理流程、系统恢复流程等内容,并结合运营单位的要求定期进行应急演练,检验应急预案的有效性,提高团队在应对网络安全事件时的协同和反应能力,确保在网络安全事件发生时,能够迅速、准确地进行响应。当发生网络安全事件时,能够井然有序地进行应急响应,确保将损失降到最低,避免因误判事件等级或指挥不当而导致事态复杂化。解决合规性问题:此次团体标准是遵循国家相关法律法规和政策要求编制的,使用本团体标准指导网络安全运维管理工作开展,运营单位可以确保其业务操作始终符合法律法规的要求,从而有效规避因不合规操作而引发的法律风险,保障运营单位的正常运营。解决用户满意度问题:通过标准化和规范化的运维管理,运维企业能够提供更稳定、可靠的网络安全运维服务,提升服务质量和用户满意度。这有助于网络安全运维服务机构树立良好的品牌形象,增强市场竞争力。