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本文件确立了实现极致顾客体验的高品质服务设计的原则,描述了实现极致顾客体验的高品质服务设计的活动。本文件适用于商业组织、公共服务与非营利组织开展高品质服务的设计。
定价: 54元 / 折扣价: 46 元 加购物车
本文件提供了顾客体验管理的原则、框架,以及策划、运行、保持和改进等顾客体验管理过程的指南。本文件适用于各类型组织开展的顾客体验管理活动。
定价: 38元 / 折扣价: 33 元 加购物车
本文件规定了在用的虚拟体验类大型游乐设施进行检查、维护保养和修理方面的基本要求。 本文件适用于在用的虚拟体验类大型游乐设施(以下简称虚拟体验类游乐设施)。小型虚拟体验类游乐设施的检查、维护保养与修理也可参照执行。
本文件规定了根据消费者使用纺织产品时的体验提出的通用技术要求。本文件适用于直接面向消费者的服用和家用等终端纺织产品。
定价: 29元 / 折扣价: 25 元 加购物车
本标准规定了游乐设施虚拟体验系统的总则、技术要求、检验检测与试验方法、随机文件、标志、包装、运输和贮存。本标准适用于游乐设施虚拟体验系统。
本标准规定了海洋体验潜水服务的术语和定义、海域条件、基本要求、服务程序和要求、服务记录、监督与投诉等。本标准适用于向公众开放的海洋体验潜水服务活动。
定价: 无文本 / 折扣价: 0 元
本文件适用于农耕体验休闲旅游服务
本文件规定了商旅文体验式商业购物中心的总体要求、运营管理和服务要求,描述了对应的证实方法本文件适用于商旅文体验式商业购物中心(以下简称“购物中心”)的运营管理与顾客、商户的服务
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