【团体标准】助听器零售企业经营服务质量规范

本网站发布时间： 2025-11-19

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标准简介

本文件规定了助听器零售企业（以下简称“企业”）经营服务总体要求、人员要求、场所与设施设备要求、服务流程与要求、经营服务质量管理以及评价与改进。本文件适用于助听器零售企业及相关服务活动。

标准号：
T/NJSS 014-2025
标准名称：
助听器零售企业经营服务质量规范
英文名称：
Specification for operation and service quality of hearing aid retail enterprises
标准状态：
现行
发布日期：
2025-11-08
实施日期：
2025-11-18
出版语种：

起草人：
钟雪峰、崔颖露、袁浩明、徐璟、王干成、吕磊、畅宏兴、张世军、刘桂芬、陈炜、柏慧卿、刘成翠、卜燕、刘书源、张舒、吉耘、潘丹丹、黄志如、孟有龙、朱璇、季颖、史小雪
起草单位：
江苏润天医药连锁药房有限公司、南京立聪堂健康科技有限公司、南京海之声听力器械有限公司、南京杰听医疗器械有限公司、上药润天江苏医药有限公司、南京市质量技术监督综合服务中心、南京市玄武区市场监督管理局、江苏卫生健康职业学院、南京听力视力健康协会、江苏省药师协会社会药师分会、南京澄明视听健康科技有限公司、南京市江宁中医院
归口单位：
南京标准化学会
提出部门：
南京标准化学会
发布部门：
南京标准化学会

【团体标准】 助听器零售企业经营服务质量规范