我的标准 开发票 会员介绍
购物车 400-168-0010

AI 搜
标准详细信息 去购物车结算

【地方标准】 殡葬服务业顾客满意度测评规范

本网站 发布时间： 2023-11-06
  • DB35/T 1463-2014
  • 现行
  • 定价： 无文本 / 折扣价： 0 元
  • 在线阅读
开通会员免费在线看70000余条国内标准，赠送文本下载次数，单本最低仅合13.3元！还可享标准出版进度查询、定制跟踪推送、标准查新等超多特权！   查看详情>>
标准简介标准简介

适用范围：

本标准规定了殡葬服务业开展顾客满意度测评的调查对象、抽样方法、测评方式、顾客满意内部测评、顾客满意度第三方测评、满意度计算及满意度分析和改进。 本标准适用于殡葬服务机构开展殡、葬、祭业务的顾客满意度测评。

基本信息

  • 标准号：

    DB35/T 1463-2014

  • 标准名称：

    殡葬服务业顾客满意度测评规范

  • 英文名称：

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2014-10-30

  • 实施日期：

    2015-02-02

  • 出版语种：

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.080.30

  • 中标分类号：

    A00

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

  • 字数：

  • 开本：

其他信息

  • 起草人：

    吕良武、吴小佩、朱艺璇、林中英、张嘉宽、曾丽文、黄晓路、曾萍萍、李继勤、李建勋、李方乾、曾卫鹏

  • 起草单位：

    厦门市殡仪服务中心、厦门市民政局、厦门开目管理咨询有限公司

  • 归口单位：

    福建省民政标准化技术委员会

  • 提出部门：

  • 发布部门：

    福建省质量技术监督局
  • 其它标准
  • 推荐标准

经营许可证编号 京ICP备16035570号-4 版权所有 侵权必究