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【国外标准】 Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems

本网站 发布时间： 2024-08-08
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标准简介标准简介

适用范围：

Provides guidance on the application of a service management system (SMS) based on ISO/IEC 20000-1. It provides examples and recommendations to enable organizations to interpret and apply ISO/IEC 20000-1, including references to other parts of ISO/IEC 20000 and other relevant standards.

基本信息

  • 标准号：

    INCITS/ISO/IEC 20000-2:2019 (2023)

  • 标准名称：

    Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems

  • 英文名称：

    Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

  • 实施日期：

  • 出版语种：

标准分类号

  • 标准ICS号：

  • 中标分类号：

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

  • 字数：

  • 开本：

其他信息

  • 起草人：

  • 起草单位：

  • 归口单位：

  • 提出部门：

  • 发布部门：

  • 其它标准
  • 推荐标准

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