【国家标准】信息技术　IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程　第3部分：度量框架(MF)和组织成熟度模型(OMM)

本网站发布时间： 2023-12-01

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标准简介

本文件确立了过程能力度量框架和组织成熟度模型，界定了评估模型的评估过程能力等级和组织成熟度等级。
本文件适用于服务提供方度量ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程的能力等级和组织成熟度等级。

标准号：
GB/T 42749.3-2023
标准名称：
信息技术　IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程　第3部分：度量框架(MF)和组织成熟度模型(OMM)
英文名称：
Information technology—IT Enabled Services-Business Process Outsourcing(ITES-BPO)lifecycle processes—Part 3:Measurement framework(MF)and organization maturity model(OMM)
标准状态：
现行
发布日期：
2023-05-23
实施日期：
2023-12-01
出版语种：
中文简体

起草人：
尹宏、王晓平、侯均、黄默飞、马烈、熊健淞、于浩、刘宏、陈锡民、白璐、王野平、于青、谷俊涛、董雷、张钊源、赵振文、韩沫、张明英、曾令浩、赵世宁、但强、王萌、梁晓雁、杨军、戚玉峰、田孟琴、张奇、吴鹏、刘靓、葛磊、杨泉、王鑫、汤维
起草单位：
大连软件行业协会、金税信息技术服务股份有限公司、护航科技股份有限公司、东软集团股份有限公司、东软云科技有限公司、北京赛迪认证中心有限公司、中国电子技术标准化研究院、上海溪盎科技有限公司北京分公司、中电金信数字科技集团有限公司、六安市人民医院、广州市全投网络科技有限公司、北京泽创天成科技发展有限公司、北京和仲宁信息技术有限公司、黑龙江省网络空间研究中心、成都市大数据中心、广州赛宝认证中心服务有限公司、大连华信计算机技术股份有限公司、信通达智能科技有限公司、湖北省软件行业协会、新疆维吾尔自治区软件行业协会、北京德信永道信息技术服务有限公司、成都泰一链科技有限公司
归口单位：
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)
提出部门：
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)
发布部门：
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

【国家标准】 信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第3部分：度量框架(MF)和组织成熟度模型(OMM)