【团体标准】 人力资源测评工作规范

6测评实施6.1概述测评实施一般包括笔试和面试等方式，测评机构可根据实际情况选择相应的测评方式。6.2笔试6.2.1环境6.2.1.1标准考场应安排30个座位，座位间距至少为80厘米，特殊情况下考场座位可做相应调整。6.2.1.2座位按单人、单桌排列，桌屉清空，课桌上粘贴座位号。6.2.1.3考场内部至少设2名监考人员，外部酌情设巡考人员若干。6.2.2工作人员6.2.2.1工作人员一般包括考务工作组负责人、巡考人员、考点负责人、监考人员。6.2.2.2工作人员应遵守考务工作纪律和保密规定，接受考前培训和签订保密责任书。6.2.2.3工作人员岗位职责见附录A.1。6.2.3流程及要求笔试流程及要求见附录B.1。6.2.4阅卷6.2.4.1环境阅卷环境应符合以下要求：a)确保安全、封闭、安静，无关人员不得入内；b)应配置监控设备。6.2.4.2工作人员阅卷工作人员应符合以下要求：a)接受业务培训，签订保密责任书；b)不得揭封、撬看受测者姓名和准考证号；c)不得涂改答卷内容，不得将标准(参考)答案、评分标准、试卷和答题卡带出阅卷场所。6.2.4.3流程及要求阅卷流程及要求见附录B.2。6.3面试6.3.1方法测评机构面试方法一般包括结构化面试、半结构化面试、非结构化面试和实际操作测评。测评机构也可根据实际情况选择文件筐测验、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏和演讲等方法对受测者进行测评。6.3.2环境6.3.2.1应设置面试、候考、候分等场所。6.3.2.2宜配备监控设备，保障测评安全进行。6.3.2.3面试期间不得使用与组织实施工作无关的电子设备。6.3.2.4面试场所设考官席、监督员席、统分员席、计时核分席和受测者席。6.3.2.5候考人员与在考人员、已考人员隔离，并接受考务人员监督。6.3.2.6与候考人员接触的考务人员不得进入面试现场。6.3.3工作人员6.3.3.1工作人员一般包括考务工作组负责人、考点负责人、考官、监督员、统分员、计时核分员、引导员。6.3.3.2考官应具备相应技能和职称要求，并通过抽签的方式随机产生。6.3.3.3考官小组一般由7至9名考官组成，其中每个考官小组应设主考官1名，外聘考官应占多数。6.3.3.4工作人员应遵守面试工作纪律和保密规定，接受考前培训和签订保密责任书。6.3.3.5工作人员岗位职责见附录A.2。6.3.4流程及要求面试流程及要求见附录B.3～B.8。7测评后期7.1测评结果交付7.1.1测评机构打印纸质版测评成绩单并加盖公章。7.1.2测评机构应使用加密异质存储电子版测评成绩。7.1.3测评机构将纸质版和电子版测评结果送至委托方指定负责人处。7.1.4测评机构发送电子版测评成绩存储密码短信至委托方保密交接人。7.1.5委托方按相关要求提取电子版测评成绩。7.2测评成绩复核7.2.1测评机构可根据委托方的复核申请，进行测评成绩复核。7.2.2测评成绩复核流程一般包括：a)委托方审查受测者身份证、准考证原件，并整理和收集信息后提交复核申请书；b)测评机构受理复核申请书后进行成绩核查；c)测评机构核查测评成绩后，向委托方出具测评复核结果函；d)委托方通知受测者复核结果。