6攻关适配服务要求服务内容要求本项要求包括:a)服务机构应提供信息技术应用创新芯片架构、数据库、中间件等的适配环境,满足用户适配需求,出具适配性互认证证书(互任工作相关标准另行制定并发布);b)服务机构应提供全过程适配技术攻关支持、技术咨询、技术交流、技术推广、技术转让等服务,最大程度降低用户适配阻力、提高技术人员的能力。服务能力要求6.2.1场地要求服务机构应具备与开展攻关适配相适应的适配研发办公区、设备存放区等固定场所。6.2.2设备设施要求本项要求包括:a)服务机构应在江苏本地具备信息技术应用创新软硬件环境,包括主流国产的CPU整机、操作系统、数据库,中间件、流版式软件等;b)服务机构应建有攻关适配平台,支持远程攻关适配,平台稳定可靠。注:主流国产即通过安全可靠测评。6.2.3人员要求服务机构应具备完善的人员结构,从事攻关适配服务的人员中,本科或中级职称以上的人员不少于10人,具备较丰富的攻关适配经验与较强技术能力。6.2.4业务管理要求服务机构应具备明确的攻关适配业务申请流程、业务规范、执行工作标准及现场管理规章,满足江苏省信息技术应用创新工作委员会有关适配互认证管理要求。
《人力资源服务机构服务规范》1.基础部分(第1~3章)对标准的使用范围、所涉及规范性引用文件和相关的术语与定义进行规定和说明。2.基本要求(第4~5章)规范了人力资源服务机构在社会诚信方面应该进行的工作。提出了对机构自身条件、人员条件、管理方面和保密工作方面的要求3.服务内容(第6章)对行业中大部分机构开展的相关人力资源服务业务进行了规范。包括:?对人力资源咨询服务的服务内容和服务流程进行规范。?对求职招聘服务的服务流程进行规范。?对开展人力资源培训服务的培训机构进行了要求,对培训服务的策划、内容、评估等进行了规范。?对劳务服务中的人力资源外包服务、劳务派遣服务相关的工作流程和要求进行了规范。?对人才推荐服务的服务流程和后续跟踪服务内容进行了规范。?对数字化服务中的信息网络服务、数字化转型引导服务进行了规范。对机构日常工作中的基本要求、相关风险处理要求和合同管理要求进行相应的规范。4.评价与改进(第7章)对机构评价机制和评价渠道的建立、评价内容的选择、服务质量和改进方向做出了规范。