本文件给出了实现年龄包容性劳动力的要求与指南，为组织、劳动者、社群和其他利益相关方增加价值。本文件有助于组织和其他利益相关方开发、利用、维持和支持年龄包容性劳动力，有助于在组织内外工作的年长劳动者提高生产力。
本文件适用于不同类型、不同规模的组织，亦适用于组织与劳动者之间的各类关系和各类就业形式。组织确需对所有年龄的劳动者均具有包容性，但本文件中的要求与指南特别关注年长劳动者。
注：这并不意味着不关注年轻劳动者。组织在具体任务和特定情境中灵活应用本文件。

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本文件界定了互联网心理测评服务的服务原则，规定了服务的总体要求、服务流程、服务评价与改进。
本文件适用于心理服务组织开展互联网心理测评服务相关的活动。

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本文件规定了电子商务平台适老化的总体要求、设计要求、交互要求和安全性要求。
本文件适用于电子商务平台适老化的设计、开发、评价和改造。

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本文件规定了隐私设计的高阶要求，包括消费者数据处理，以实现消费品全生命周期的隐私保护。
本文件不包含企业向消费者提供的隐私保证和承诺的具体要求，也不指定企业可采用的设计和实施隐私保护的特定方法和技术。

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本文件确立了居家养老助餐服务的服务原则，提供了服务保障、服务提供、服务评价与改进的指导性建议。
本文件适用于养老服务机构、餐饮企业等各类服务组织为居家老年人开展的助餐服务。

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本文件基于优质服务金字塔模型,确立了用户体验评估模型与方法总体原则,描述了评估模型、指标体系、评估方法,提供了模型和方法应用的建议。
本文件适用于指导各类型服务组织确定和应用用户体验评估模型和方法。

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本文件界定了社区服务的内容与类别，确立了社区服务的原则，规定了社区服务资源、服务设计、服务提供、服务评价等方面的要求，提供了相应指南。
本文件适用于社区服务的管理、实施与评价。

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本文件规定了网络表演经纪机构运营服务的要求。
本文件适用于网络表演经纪机构规范运营服务过程。

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本文件规定了养老机构生活照料服务的总体要求、服务内容及要求、服务流程及服务评价与改进。
本文件适用于养老机构的生活照料服务及其管理。

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本标准规定了工业产品使用说明书（以下简称使用说明书）的基本要求和编制方法。
本标准适用于编制非消费品的工业产品使用说明书。
本标准也可适用于其他形式的使用说明。

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本文件提供了产品和服务设计中的消息者隐私保护说明性的应用案例，并辅以相关分析，用来帮助理解ISO 31700-1的要求。
本文件适用于从事数字化赋能的产品和服务开发、实施或运营的工程师和从业人员。

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本文件规定了创业园科技服务总体原则、服务组织与服务过程、服务内容、服务平台、服务评价与改进的基本要求。
本文件适用于创业园的科技服务活动。大学科技园、科技工业园等各类科技园可参照使用。

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本文件确立了实现极致顾客体验的高品质服务设计的原则，描述了实现极致顾客体验的高品质服务设计的活动。本文件适用于商业组织、公共服务与非营利组织开展高品质服务的设计。

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本文件为应对人口老龄化社会所面临的挑战提供了有益框架，供利益相关方参考使用。
本文件旨在应对健康挑战、照顾挑战和社交挑战，包括满足保健需求、完成日常生活任务、增进幸福感、抵抗孤独、保证安全等，以确保个人需求伴随年龄增长得到持续满足。本文件亦阐述了相关原则，包括道德原则、基于社群的原则、综合性原则、以人为中心的原则、创新原则等。

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本文件规定了政务服务便民热线（以下简称“热线”）的基本要求、集成模型、集成内容等方面的内容。
本文件适用于热线的集成工作。

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