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本标准规定了主题公园演艺服务的原则、基本要求、服务组织、服务人员、服务设施、服务流程、持续改进等内容。 本标准适用于在主题公园提供固定演艺服务的组织。
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本标准给出了工业旅游景区总则、服务场所、服务人员、环境卫生、安全、服务内容、服务评价与改进等内容。 本标准适用于提供工业旅游服务的景区。
本标准规定了青少年社会工作服务的原则、内容、方法、流程和管理等。本标准适用于以青少年为对象开展的社会工作服务。
本标准规定了招标代理服务的基本要求、服务阶段与内容、服务提供、服务评价与改进。本标准适用于招标代理机构开展工程、货物、服务等各类项目招标代理服务,也可用于外部组织对招标代理服务的评价或认证。
定价: 44元 / 折扣价: 38 元 加购物车
本标准规定了博物馆讲解员的定义和资质划分等内容。 本标准适用于全国各级博物馆。
定价: 28元 / 折扣价: 24 元 加购物车
本文件确立了养老机构认知障碍老年人照护的原则,给出了照护服务保障、服务内容、服务流程的指引。 本文件适用于养老机构开展认知障碍老年人照护服务。
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本文件确立了消费体验中心的建设与服务的总体原则,规定了消费体验中心建设要求、服务内容及要求、服务管理以及评价与改进。 本文件适用于开展消费体验中心建设与服务管理。
本文件确立了政务服务大厅集约化建设原则,提供了服务场所科学布局、服务窗口动态配置、事项进驻与服务优化、设施设备集约管理、系统整合与数据应用、大厅运行管理等方面的指南。 本文件适用于县级及以上综合性政务服务大厅的集约化建设与管理,各级政府部门设立的专业性政务服务大厅建设与管理参照执行。
本文件确立了基本公共服务社会满意度测评原则,规定了测评要求、测评流程、测评内容、测评方法、测评报告。 本文件适用于政府、社会组织、企业或第三方机构开展的基本公共服务社会满意度测评。
GB/T 20647的本部分规定了社区中卫生服务的术语和定义、内容和要求、对服务组织及服务人员的要求和服务评价。 本部分适用于社区服务。
GB/T 20647的本部分规定了社区中法律服务的术语和定义、社区法律服务的内容和要求、对社区法律服务组织以及服务人员的要求。 本部分适用于社区服务。
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GB/T 20647的本部分给出了提供社区青少年服务的组织和人员的基本要求。 本部分适用于社区服务。
GB/T 20647的本部分给出了社区物业管理服务提供的组织形式、制度建设、资源提供、培训、合同、沟通的方法和要求。 本部分适用于社区物业服务。
本标准规定了留学服务过程中留学中介机构、服务流程、服务交付、意外情况处置、留学服务质量评价的要求。 本标准适用于留学中介机构提供的与留学服务相关的活动。
本标准规定了文化馆服务的总则、服务条件、基本要求、服务安全、服务评价与持续改进等。本标准适用于县和县级以上文化馆。青年宫、少年宫、工人文化宫(俱乐部)、妇女儿童活动中心、科技馆等群众文化服务机构以及社会力量举办的群众文化活动参照执行。
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