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SB/T 10813-2012 购物中心业态组合规范 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了购物中心的主要类型、所涵盖的主要业态以及各类购物中心的业态组合。
本标准适用于从事购物中心投资、开发、经营的企业及个人。

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SB/T 10815-2012 商业特许经营合同规范 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准对于商业特许经营合同的相关术语、合同主体、合同形式、合同内容、合同履行、合同管理、合同年报等进行了规范。
本标准适用于在中华人民共和国境内从事商业特许经营的企业。

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SB/T 10816-2012 加油站非油品特许经营管理规范 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准对加油站非油品商业特许经营业务业种分类、体系管理、安全管理等内容进行了规范。
本标准适用于在中华人民共和国境内从事加油站非油品特许经营活动的企业。

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SB/T 10817-2012 企业商业特许经营法律事务服务规范 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准对企业商业特许经营法律事务服务相关的术语和定义、服务原则、服务的组织机构、服务工作内容及要求等内容进行规定。
本标准适用于在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动的企业。

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SB/T 10818-2012 特许企业规范经营评价指南 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了从事商业特许经营活动的企业在商业模式、特许经营体系建设、特许经营体系运行等方面的要求。
本标准适用于从事商业特许经营活动的连锁企业。

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SB/T 10819-2012 特许人经营体系成熟度与服务能力评定规范 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本规范规定了特许人的特许经营体系成熟度与服务能力的评定内容及评定方法。
本规范适用于符合国家法律法规要求的从事商业特许经营活动的各种业态、不同规模和提供不同产品(服务)的特许人。

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SB/T 10820-2012 农村商业店铺和商业企业等级划分规范 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了农村商业店铺和农村商业企业的等级划分和等级要求。
本标准适用于以超市业态为主的农村连锁零售企业。

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SB/T 10821-2012 网络团购企业管理规范 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了从事专业网络团购或含有团购交易的电子商务平台经营活动的行为规范,法律法规另有规定的除外。
标准适用于专业网络团购经营企业、含有团购业务的网络购物企业、团购商户、网络团购第三方评估机构和政府网络购物监管部门等,不适用于房地产网络团购。

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SB/T 10825-2012 加工食品销售服务要求 速冻食品 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了加工食品销售服务要求速冻食品的术语和定义、要求、服务等的内容。
本标准适用于速冻食品在零售过程中的服务要求。

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SB/T 10826-2012 加工食品销售服务要求 肉制品 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了预包装肉制品销售服务要求的术语和定义、要求和服务等内容。
本标准适用于预包装肉制品在销售时的服务要求。

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SB/T 10828-2012 豆制品良好流通规范 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了豆制品良好流通规范的要求。
本标准适用于豆制品销售链中采购、流通加工、贮存、运输、销售等流通环节中的任何组织。

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SB/T 10829-2012 豆制品企业良好操作规范 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了豆制品企业的选址及厂区环境、厂房及设施、机械设备、管理机构及人员、教育培训、卫生管理、生产过程管理、质量管理、记录和文件管理、标识标签、管理制度的建立和考核等方面的良好操作规范。
本标准适用于以大豆或其他杂豆为主要原料生产、经营豆制品食品的企业。
本标准不适用于大豆蛋白生产企业。

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SB/T 10831-2012 百货店购物环境设施要求 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了百货店面向顾客的购物环境中各项服务设施的要求。
本标准适用于百货店的购物环境中各项服务设施的规划及管理。

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SB/T 10833-2012 百货店客户关系管理系统基本功能要求 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了百货店客户关系管理系统的系统定义、会员卡管理、会员卡消费管理、优惠券管理、会员消费分析的功能要求。
本标准适用于百货店的客户关系管理系统。

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SB/T 10835-2012 商品折扣规范 现行 发布日期 :  2012-12-20 实施日期 :  2013-06-01

本标准规定了商品折扣的相关术语和定义、折扣商品的质量管理要求和折扣规范要求。
本标准适用于实行市场调节价商品的各类折扣经营活动。

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