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本标准适用于家电制造、销售企业售后服务经营组织及专业家电维修服务企业的服务质量的评价
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本标准规定了家政钟点服务涉及的术语和定义、服务机构及人员要求、服务内容及要求、服务质量保障。 本标准适用于全国范围内的家政钟点服务。
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本标准规定了餐饮企业内各项服务项目及相关服务人员的规范化服务流程和服务质量的评估要求。 本标准适用于国内各类餐饮经营企业。
定价: 21元 / 折扣价: 18 元 加购物车
本标准规定了农业机械营销企业基本要求、服务质量要求、服务质量监督、服务质量分析和改进的技术规范。 本标准适用于中华人民共和国境内依法设立的农业机械营销企业。
本标准规定了美发服务操作的术语和定义、服务操作流程和服务质量要求。 本标准适用于具有合法资质的美发经营单位的从业人员。
本标准规定了商品经营企业服务质量评价体系的术语和定义以及评价要求等。 本标准适用于为顾客提供商品和服务的商业组织(以下简称组织)。
定价: 24元 / 折扣价: 21 元 加购物车
本标准规定了零售企业服务质量评价准则的术语和定义、等级划分、等级评定的组织与管理原则、评审员的要求。 本标准适用于对有合法经营资质的零售企业的服务质量评价。
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本标准规定了沐浴企业设施设备质量要求与服务质量要求。 本标准适用于全国沐浴企业。
本标准规定了洗染经营服务中,对经营服务、衣物洗染加工质量的要求。 本标准适用于从事洗染业经营活动的各种洗染企业。
本标准规定了家用和类似用途的房间空气调节器在使用场所拆卸和安装的技术质量检验内容、合格参数范围及测评方法。本标准适用于采用风冷冷凝器、全封闭型压缩机—电动机,对密闭空间进行空气调节或同样用途的转速可控型及一(台室外机)拖多(部室内机)型房间空气调节器。其他类型家用房间空气调节器可参考施行。
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