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本文件规定了城市轨道交通客运服务的一般要求、服务设施和设备、服务提供、服务环境与卫生和服务质量管理。本文件适用于城市轨道交通客运服务。
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本标准规定了电梯设备运行服务的总则、内容、设施、环境以及实施与评价。本标准适用于公共场所使用的下列电梯设备的运行服务,其他场所的电梯设备可参照本标准执行:a)〓曳引与强制驱动电梯;b)〓液压驱动电梯;c)〓自动扶梯和自动人行道。本标准不适用于杂物电梯、家用电梯。
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本标准规定了城市轨道交通客运服务标志的基本原则和总体要求,安全标志、导向标志、位置标志、综合信息标志、无障碍标志的内容、形式和设置要求。 本标准适用于城市轨道交通客运服务设施和场所。
本标准规定了出租汽车服务的术语和定义、服务方式、服务规范、服务设施、服务安全、服务评价等。 本标准适用于出租汽车的客运服务。
本标准规定了城市轨道交通客运服务(简称客运服务)的基本要求、服务管理、服务质量、服务设施、服务安全和服务环境。 本标准适用于全封闭线路上运行的城市轨道交通系统的客运服务,其它城市轨道交通系统的客运服务可参照执行。
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