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本文件适用于指导第三方测评机构开展智能客服系统评估、验收等工作,同时适用于外呼、呼入、语言导航、在线智能咨询系统等多种智能客服产品形态
定价: 无文本 / 折扣价: 0 元
本文件适用于指导第三方测评机构对机器同传系统的评估、验收等工作
本文件适用于指导第三方测评机构对智能翻译机的评估、验收等工作
本文件适用于指导第三方测评机构对智能对话系统的评估、验收等工作
本文件适用于指导第三方测评机构对自然语言处理服务平台的评估和验收等工作.
本文件规定了客服质检系统的评估指标和方法,质检对象既包括人工客服,也包括外呼、呼入、语音导航和在线咨询系统等智能客服,主要包括智能质检系统框架、指标及评估方法
本标准适用于基于SAML2.0交换身份保证信息的系统
适用于描述按照DL/T 860.5 和DL/T 860.7×标准实现的智能电子设备配置和通信系统,规范描述电力自动化系统和过程(变电站、开关场)间的关系。
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