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本标准规定了服务业标准体系编写的基本要求，以及编写准备、体系编写阶段的具体要求。
本标准适用于不同服务行业标准体系的编写与改进工作。

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本标准规定了集装箱货运代理在进出口货运服务方面的业务流程和服务规范。
本标准适用于国际货运代理及其行业有关的企业。

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本标准规定了土地生态服务评估的相关术语和定义、原则和要求。
本标准适用于土地生态服务的实物量评估。

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本标准规定了乡镇综合文化站（以下简称“文化站”）公共文化服务的总则、服务条件、服务规范、服务安全、服务评价与改进等。本标准适用于设置在乡（民族乡）、镇的综合文化站（综合性文化服务中心）。城市街道综合文化站（综合性文化服务中心）可参照执行。

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本标准规定了政府采购电子电器服务的术语和定义，提出了服务供应商的基本要求和特殊要求，明确了主要服务项目和内容、服务收费、服务基本程序以及服务供应商资质和服务质量评测的方法。
本标准适用于进行政府采购电子电器服务的相关企业、各级组织和从业人员的有关行为和活动。

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本标准规定了与公路、水路、铁路、民用航空和城市客运等五种交通服务相关的出行服务信息交换的内容、数据规范及机制。本标准适用于在不同区域应用和服务的交通出行服务信息系统之间的信息交换。

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本文件规定了公共图书馆服务的总则、服务资源、服务效能、服务营销、服务监督与评价。本文件适用于县级以上公共图书馆的服务提供。乡镇(街道）和社会力量设立的各类公共图书馆以及村(社区）和社会力量设立的各类公共图书馆基层服务点参照执行。

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This document specifies general requirements, service contents and requirements, service quality evaluation and continual improvement of port logistics service.
This document is applicable to port logistics service for general goods provided by enterprises.
NOTE　The general goods referred to in this document do not include dangerous goods, fresh and perishable goods.

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本标准规定了成人教育培训组织特征与设立和成人教育培训组织服务要求、服务评价。
本标准适用于非正规教育的成人教育培训组织。

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本标准规定了休闲农庄规划、运营、环境、设施与服务的基本要求。
本标准适用于以休闲为主要功能的各类农业园区。

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本文件界定了道路交通信息服务领域所涉及的术语和定义，包括基础术语、交通信息采集术语、交通信息处理术语、交通信息传输与发布术语、交通信息服务质量术语、车路协同交通信息服务术语。本文件适用于道路交通信息服务以及相关应用领域。

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本标准规定了烈士纪念设施保护单位服务质量的基本标准。
本标准适用于经各级人民政府批准公布的烈士纪念设施保护单位。

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本文件确立了政府热线服务的分类方法、编码规则和扩展要求，建立了相应的分类体系及代码表。
本文件适用于政府热线服务的管理与实施。

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本标准规定了科技企业孵化器的服务保障、孵化服务通用流程、服务提供以及评价与改进。
本标准适用于科技企业孵化器的管理和服务；其他形式的创业孵化机构可参照使用。

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