本标准规定了代理报关服务企业的基本要求、服务内容与流程、受理委托、报关作业、服务的质量评价及改进要求。
本标准适用于中华人民共和国关境内报关企业代理报关服务。

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本标准规定了招标代理服务的基本要求、服务阶段与内容、服务提供、服务评价与改进。本标准适用于招标代理机构开展工程、货物、服务等各类项目招标代理服务，也可用于外部组织对招标代理服务的评价或认证。

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本标准规定了服务标准编写的基本要求和主要内容。
本标准适用于服务标准的编写。

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本标准规定了燃气服务的术语和定义、总则、基本要求、管道燃气供应服务、瓶装燃气供应服务、车用燃气供应服务和服务质量评价。
本标准适用于燃气经营企业向用户提供的供气服务和相关管理部门及机构对供气服务质量的评价。

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本标准规定了光荣院基本要求、服务内容、服务质量控制与评定办法。
本标准适用于光荣院提供的服务。

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本文件规定了药品物流服务的基本要求，以及人员与培训、设施设备、信息系统、仓储、运输与配送、装卸与搬运、交接、增值服务、信息管理、风险管理、投诉处理、服务评价与改进的要求。本文件适用于药品物流服务与管理活动。本文件不适用于药品医院院内物流服务与管理活动。

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本标准给出了对保健服务项目设置、从业人员、管理制度、场所设施的基本要求。
本标准适用于各保健服务机构。

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本文件规定了人才测评服务的总体要求、基本保障、服务内容、服务过程要求、服务评价与改进。
本文件适用于人力资源服务机构（以下简称服务机构）开展的人才测评服务。

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本标准标识和定义用于地理信息服务接口的体系结构模式，并定义该体系结构模式与开放式系统环境（OSE）模型的关系。
本标准给出了地理信息服务分类，并在服务分类中给出地理信息服务的一系列实例。
本标准描述了如何创建平台无关的服务规范，以及如何派生出和该规范一致的平台相关的服务规范。
本标准分别从平台无关和平台相关两种角度，为选择与规范地理信息服务提供指南。

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本标准规定了留学服务过程中留学中介机构、服务流程、服务交付、意外情况处置、留学服务质量评价的要求。
本标准适用于留学中介机构提供的与留学服务相关的活动。

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本标准规定了公共就业服务机构基本要求、服务提供、服务监督评价与改进。本标准适用于公共就业服务机构开展的公共就业服务。

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本标准规定了公共就业服务使用的基本术语。本标准适用于公共就业服务。

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本标准规定了就业援助服务的服务内容和要求、服务流程、服务监督、评价与改进。本标准适用于公共就业服务机构开展的就业援助管理和服务。

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本标准规定了技术转移服务的一般要求、通用流程、技术开发服务、技术转让服务、技术服务和技术咨询服务、技术评价服务、技术投融资服务、信息网络平台服务、服务评价与改进。本标准适用于技术转移服务活动。除本标准规定的服务类型外，其他技术转移服务可参照执行。

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本文件规定了温泉服务的总则、组织与人员、服务保障、服务内容与要求、安全与应急、评价与改进。
本文件适用于以温泉为载体，为顾客提供洗浴、沐汤和水中娱乐活动等为主要内容的体验服务。

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