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本标准规定了就业援助服务的服务内容和要求、服务流程、服务监督、评价与改进。本标准适用于公共就业服务机构开展的就业援助管理和服务。
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GB/T 20647的本部分给出了为社区居民提供家政服务的组织和人员的基本要求。 本部分适用于社区服务。
定价: 49元 / 折扣价: 42 元 加购物车
本文件规定了社区生鲜店服务的基本要求、服务场所、管理制度、人员要求、服务过程、评价与改进的要求,描述了对应的证实方法。 本文件适用于社区生鲜店运营、管理及评估。
本标准规定了互联网上网服务营业场所服务等级评定工作的原则、基本要求、评定方法和评定指标及分值。 本标准适用于互联网上网服务营业场所服务的等级评定工作。
本标准规定了农资仓储服务的基本要求、服务要求和服务质量改进。本标准适用于提供农资仓储服务的组织、机构或企业。农资生产或销售企业的内部仓储服务可参照执行。
本标准规定了农资销售服务的术语和定义、基本要求、产品质量控制管理、服务流程与要求。 本标准适用于实体门店提供的农资销售服务。
本标准规定了农业良种推广服务的术语和定义、服务原则、基本要求、服务要求、服务流程、服务质量控制、服务评价与改进等内容。本标准适用于农作物良种和林木良种的推广服务,其他农业良种的推广服务可参照使用。
本标准规定了农村电子商务服务站(点)的建设要求、服务内容、服务流程、服务要求及管理要求。本标准适用于农村电子商务服务站(点)的建设、服务与管理。
GB/T 30446的本部分给出了心理咨询服务的基本原则、通用流程及要求。 本部分适用于心理咨询服务实施与管理。
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本标准规定了银行业客户服务中心(以下简称客户服务中心)服务评价的指标范围及内容、指标体系和指标计算。 本标准主要适用于客户服务中心的服务能力和服务效果的评价与管理。
GB/T 20647的本部分规定了社区中卫生服务的术语和定义、内容和要求、对服务组织及服务人员的要求和服务评价。 本部分适用于社区服务。
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GB/T 20647的本部分给出了社区物业管理服务提供的组织形式、制度建设、资源提供、培训、合同、沟通的方法和要求。 本部分适用于社区物业服务。
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本标准给出了高技术服务业服务质量评价的评价原则、评价内容、评价方法、评价流程及评价报告。 本标准适用于高技术服务业服务质量的评价,也可依据本标准制定适应本领域的评价指标。
本标准规定了政务服务中心(以下简称“中心”)进驻事项服务指南编制的编制职责、指南编制和管理。本标准适用于各级中心进驻事项服务指南的编制和管理。
本标准规定了农机跨区作业服务的术语和定义、基本要求、合同签订、作业队组建、作业预案、农机具转运、作业服务、信息服务、服务质量、投诉处理。 本标准适用于农机跨区作业服务组织。
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