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【国家标准】 汽车租赁服务规范

本网站 发布时间： 2014-02-25
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标准简介标准简介

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适用范围：

本标准规定了汽车租赁服务总则，对经营者、租赁汽车和服务人员的要求，以及服务流程和服务评价等。
本标准适用于汽车租赁经营服务。

基本信息

  • 标准号：

    GB/T 29911-2013

  • 标准名称：

    汽车租赁服务规范

  • 英文名称：

    Specification for car rental service

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2013-11-27

  • 实施日期：

    2014-04-01

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.220.20;43.080.20

  • 中标分类号：

    R11

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    12 页

  • 字数：

    18 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    孔卫国 张一兵 吴印龙 姚军红 章瑞平 何伟军 朱树增 费宜和 常庆宪 焦晓芬 于文龙 刘宇鹏 姜春连

  • 起草单位：

    中国道路运输协会、交通运输部公路科学研究院、神州租车(中国)有限公司、上海一嗨汽车租赁有限公司、深圳至尊汽车租赁有限公司、首汽租赁有限责任公司、大众汽车租赁有限公司、江西省公路运输管理局、辽宁省交通厅运输管理局

  • 归口单位：

    全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC 529)

  • 提出部门：

    中华人民共和国交通运输部

  • 发布部门：

    中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
  • 其它标准
  • 推荐标准
  • 国家标准计划

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