【国家标准】仓储服务质量要求

本网站发布时间： 2022-07-01

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标准简介

本文件规定了仓储服务的基本要求、服务质量指标及要求、客户满意度调查的要求。本文件适用于通用和低温仓储服务质量管理。

起草人：
李燕、李忠良、李小昂、郑宇清、刘汉民、王洪敏、王宁、杨秋月、付刚、张泉、胡健、刘智慰、戈保根、杨绍泳、黄郑明、陈祥龙、饶本领、林震宇、郁士美、王唯
起草单位：
中国仓储与配送协会、国网冀北张家口风光储输新能源有限公司、正本物流集团有限公司、淄博职业学院、浙江银轮普天供应链管理有限公司、湖北九州通达科技开发有限公司、深圳越海全球供应链有限公司、北京市商业储运公司、广东省华大物流总公司、嘉里大通物流有限公司、宝供物流企业集团有限公司、上海郑明现代物流有限公司、上海市仓储与配送行业协会、浙江正基塑业股份有限公司
归口单位：
全国物流标准化技术委员会(SAC/TC 269)
提出部门：
全国物流标准化技术委员会(SAC/TC 269)
发布部门：
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

【国家标准】 仓储服务质量要求