【国家标准】仓储服务质量要求

本网站发布时间： 2022-07-01

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标准简介

本文件规定了仓储服务的基本要求、服务质量指标及要求、客户满意度调查的要求。本文件适用于通用和低温仓储服务质量管理。

起草人：
李燕李忠良李小昂郑宇清刘汉民王洪敏王宁杨秋月付刚张泉胡健刘智慰戈保根杨绍泳黄郑明陈祥龙饶本领林震宇郁士美王唯
起草单位：
中国仓储与配送协会、国网冀北张家口风光储输新能源有限公司、正本物流集团有限公司、淄博职业学院、浙江银轮普天供应链管理有限公司、湖北九州通达科技开发有限公司、深圳越海全球供应链有限公司、北京市商业储运公司、广东省华大物流总公司、嘉里大通物流有限公司、宝供物流企业集团有限公司、上海郑明现代物流有限公司、上海市仓储与配送行业协会、浙江正基塑业股份有限公司
归口单位：
全国物流标准化技术委员会(SAC/TC 269)
提出部门：
全国物流标准化技术委员会(SAC/TC 269)
发布部门：
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

【国家标准】 仓储服务质量要求