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【行业标准】 旅游景区讲解服务规范

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适用范围：

本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。
本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程中提供的讲解服务。

读者对象：

旅游景区管理人员、旅游景区讲解服务人员等。

基本信息

  • 标准号：

    LB/T 014-2011

  • 标准名称：

    旅游景区讲解服务规范

  • 英文名称：

    Tourist attraction interpretation service standards

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2011-02-01

  • 实施日期：

    2011-06-01

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.200

  • 中标分类号：

    A12

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    12 页

  • 字数：

    18 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    刘德谦、李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源、谷媛、孙丽、曲东阳

  • 起草单位：

    中国社会科学院旅游研究中心、颐和园管理处、北京八达岭特区办事处、北京联合大学旅游学院

  • 归口单位：

    全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210)

  • 提出部门：

    中华人民共和国国家旅游局

  • 发布部门：

    中华人民共和国国家旅游局
  • 其它标准
  • 推荐标准

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