【国家标准】电子商务投诉举报信息分类与代码

本网站发布时间： 2023-07-03

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标准简介

本文件给出了电子商务投诉举报信息的分类原则和方法，规定了编码方法和代码结构以及代码表。本文件适用于企业卖家对企业买家、企业卖家对个人买家电子商务交易模式中投诉举报信息的存储、统计、分析和共享交换。

标准号：
GB/T 42499-2023
标准名称：
电子商务投诉举报信息分类与代码
英文名称：
Classification and codes for complaint and reporting information of E-commerce
标准状态：
现行
发布日期：
2023-03-17
实施日期：
2023-07-01
出版语种：
中文简体

起草人：
田鑫马东伟凌燕程越张志清张朋越罗华丽李秀娣施进吴相科李南阳潘瑶韦东鹏张洋颜鹰杨定登张晶薛长国麻宇蓉王伟陈荣荣吴薇郑海林许绍元
起草单位：
中国计量大学、杭州市余杭区市场监督管理局、苏州市吴江区市场监督管理局、杭州市标准化研究院(杭州标准化国际交流中心)、国家市场监督管理总局信息中心、广东德实检验有限公司、中国标准化研究院、中国质量认证中心、浙江省智能技术标准创新促进会、深圳市标准技术研究院、安徽理工大学、东莞市衣电园实业投资有限公司、深圳市承和润文化传播股份有限公司、泰州市标准化院、福州市宝尚信息科技有限公司、深圳璟都科技有限公司
归口单位：
全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)
提出部门：
全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)
发布部门：
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

【国家标准】 电子商务投诉举报信息分类与代码