【国家标准】电子商务投诉举报信息分类与代码

本网站发布时间： 2023-07-03

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标准简介

本文件给出了电子商务投诉举报信息的分类原则和方法，规定了编码方法和代码结构以及代码表。本文件适用于企业卖家对企业买家、企业卖家对个人买家电子商务交易模式中投诉举报信息的存储、统计、分析和共享交换。

标准号：
GB/T 42499-2023
标准名称：
电子商务投诉举报信息分类与代码
英文名称：
Classification and codes for complaint and reporting information of E-commerce
标准状态：
现行
发布日期：
2023-03-17
实施日期：
2023-07-01
出版语种：
中文简体

起草人：
田鑫、马东伟、凌燕、程越、张志清、张朋越、罗华丽、李秀娣、施进、吴相科、李南阳、潘瑶、韦东鹏、张洋、颜鹰、杨定登、张晶、薛长国、麻宇蓉、王伟、陈荣荣、吴薇、郑海林、许绍元
起草单位：
中国计量大学、杭州市余杭区市场监督管理局、苏州市吴江区市场监督管理局、杭州市标准化研究院(杭州标准化国际交流中心)、国家市场监督管理总局信息中心、广东德实检验有限公司、中国标准化研究院、中国质量认证中心、浙江省智能技术标准创新促进会、深圳市标准技术研究院、安徽理工大学、东莞市衣电园实业投资有限公司、深圳市承和润文化传播股份有限公司、泰州市标准化院、福州市宝尚信息科技有限公司、深圳璟都科技有限公司
归口单位：
全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)
提出部门：
全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)
发布部门：
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

【国家标准】 电子商务投诉举报信息分类与代码