【国家标准】信息技术　客服型虚拟数字人通用技术要求

本网站发布时间： 2025-10-24

GB/T 46483-2025
现行
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标准简介

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适用范围：

本文件规定了客服型虚拟数字人系统参考框架、功能和性能的要求。
本文件适用于客服型虚拟数字人系统的设计、开发、测试、应用和维护等。
注：在本文件中，为方便表述，“虚拟数字人”简称为“数字人”，该简称仅用于文件内部，不作为标准术语。

基本信息

标准号：
GB/T 46483-2025
标准名称：
信息技术　客服型虚拟数字人通用技术要求
英文名称：
Information technology—General technical requirements for customer service virtual digital human
标准状态：
现行
发布日期：
2025-10-05
实施日期：
2025-10-05
出版语种：
中文简体

标准分类号

标准ICS号：
35.240
中标分类号：
L70

关联标准

替代以下标准：
被以下标准替代：
引用标准：
采用标准：

出版信息

页数：
20 页
字数：
27 千字
开本：
大16 开

其他信息

起草人：
徐柏琦、潘榕、李亚健、李斌、许亲亲、吴庚、王和俊、董桂官、孙齐锋、耿一丹、史培宁、曾洁琪、梁继允、冯南飞、柯绍棠、翁冬冬、赵起超、吕克勤、陈大庆、任少峰、王清菊、何山、郭洁、张旭、毕蕾、石磊、张顺四、郑培文、贺钦、唐传广、张美静、王秋霖、刘浙东、阮锐师、纪智辉、陈哲乾、欧阳琼林、张明、何社超、高德扬、周建修、张纾翔、陈禹明、陈科、邓先才、张君杰、牛龙飞、梁良、邵臻霖、张云澎
起草单位：
北京市商汤科技开发有限公司、中国电子技术标准化研究院、深圳赛西信息技术有限公司、厦门赛西科技发展有限责任公司、北京理工大学、北京津发科技股份有限公司、北京赢动实认证服务有限公司、中移(杭州)信息技术有限公司、广州趣丸网络科技有限公司、科大讯飞股份有限公司、鹏城实验室、北京海纳数聚科技有限公司、咪咕文化科技有限公司、南方电网电力科技股份有限公司、中仪英斯泰克科技有限公司、深圳众投互联信息技术有限公司、北京国际云转播科技有限公司、成都市凯瑞医疗科技有限公司、浙江云澎科技有限公司、三人行数据(广东)股份公司、世优(北京)科技股份有限公司、杭州一知智能科技有限公司、雷鸟创新技术(深圳)有限公司、睿魔智能科技(深圳)有限公司、广东天网智城科技有限公司、联通在线信息科技有限公司、道有道科技集团股份公司、深圳媲美科技有限公司、广东粤电信息科技有限公司、广州开发区粤电新能源有限公司、北京北纬三十度网络科技有限公司
归口单位：
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)
提出部门：
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)
发布部门：
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

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