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- GB/Z 19031-2009 质量管理体系 医疗服务组织过程改进指南
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适用范围:
本标准提供了超出GB/T 19001要求的指南,以便考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发改进组织业绩的潜能。与GB/T 19001相比,本标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。本标准适用于组织的各个过程,因此,本标准所依据的质量管理原则也可在整个组织内应用。本标准强调实现持续改进,这可通过顾客和其他相关方的满意程度来测量。
读者对象:
拟实施质量管理体系标准的医疗服务组织、有关质量管理体系的研究和咨询等单位。
标准号:
GB/Z 19031-2009
标准名称:
质量管理体系 医疗服务组织过程改进指南
英文名称:
Quality management systems—Guidelines for process improvements in health service organizations标准状态:
废止-
发布日期:
2009-09-30 -
实施日期:
2009-12-01 出版语种:
中文简体
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