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GB/T 43542-2023 机关办公区域物业服务监管和评价规范 现行 发布日期 :  2023-12-28 实施日期 :  2024-04-01

本文件规定了机关办公区域物业服务监管和评价的术语和定义、总体要求、物业服务监管、物业服务评价、物业服务改进和评价工具。本文件适用于机关办公区域物业服务委托方组织开展机关办公区域物业服务监管和评价工作,机关办公区域内的技术业务工作区域参照执行。

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GB/T 23031.6-2023 工业互联网平台 应用实施指南 第6部分:服务化延伸 现行 发布日期 :  2023-12-28 实施日期 :  2024-04-01

本文件提供了产品服务化、工程服务化、知识服务化等典型服务化延伸活动实施指南,给出了基础条件和面向服务化延伸的工业互联网平台应用说明,从典型需求、服务选择、服务应用和绩效分析等方面提供了基于工业互联网平台构建服务化延伸发展模式的建议。本文件适用于企业开展工业互联网平台服务化延伸应用实施活动并构建相关创新发展模式,也适用于工业互联网平台服务商提供工业互联网平台服务化延伸应用实施服务。

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GB/T 15971-2023 导游服务规范 现行 发布日期 :  2023-12-28 实施日期 :  2024-04-01

本文件规定了导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理以及导游服务质量评价与改进。
本文件适用于取得中华人民共和国导游证的人员在接待旅游者过程中提供的服务。

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GB/T 43506-2023 电信和互联网服务 用户个人信息保护技术要求 现行 发布日期 :  2023-12-28 实施日期 :  2024-04-01

本文件界定了电信和互联网服务用户个人信息和权益保护的术语和定义,规定了保护范围、信息分类、分级对象、分级方法和保护要求。
本文件适用于电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务过程中的用户个人信息和权益保护。

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GB/T 27917.3-2023 快递服务 第3部分:服务环节 现行 发布日期 :  2023-12-28 实施日期 :  2024-04-01

本文件规定了国内快递业务(不含港澳台快递业务)服务环节,以及国际快递业务在中华人民共和国境内、港澳台快递业务在内地(大陆)服务环节等方面的具体要求。本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体和人员,也适用于相关的电子商务经营者和用户。

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GB/T 27917.2-2023 快递服务 第2部分:组织要求 现行 发布日期 :  2023-12-28 实施日期 :  2024-04-01

本文件规定了快递服务主体的总体要求、服务主体、服务产品、服务场所及设施、包装用品与设备、从业人员管理、信息系统、数据安全、服务合同、服务安全、服务质量的基本要求。本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体。

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GB/T 27917.1-2023 快递服务 第1部分:基本术语 现行 发布日期 :  2023-12-28 实施日期 :  2024-04-01

本文件界定了快递服务的基础概念,以及与从业人员、快递服务类别、特殊快件、服务设施设备、服务用品、服务环节、服务质量相关的基本术语。本文件适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。

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GB/T 43580-2023 区块链和分布式记账技术 存证通用服务指南 现行 发布日期 :  2023-12-28 实施日期 :  2024-04-01

本文件确立了区块链存证应用服务模型,包括相关方、有效性原则、存证过程、数据指南、服务指南和安全指南等,提供了基于区块链技术的存证通用服务指南。本文件适用于:a)〓规范基于区块链技术的电子数据存证过程;b)〓指导组织或机构建立、实施和改进区块链存证应用体系;c)〓为计划建设区块链存证应用系统的组织或机构提供参考。

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本文件为进行市场、民意和社会调查(包括洞察和数据分析)的服务提供者(以下简称“服务提供者”)确立了术语和服务要求。非市场调研活动,例如直接营销,不包括在本文件范围内。

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本文件为开展数字分析和网站分析的组织和专业人员界定了术语和定义,规定了相关的服务要求,确立了评估和评价此类服务质量的准则。适用于通过各种方法和技术,以市场、民意和社会调查为目的而收集、分析和报告数字数据。
本文件适用于由服务提供者主动进行、由客户委托或由客户自己进行的数字分析和网站分析。
本文件适用于数字和网站分析的调研活动,例如:
——通过使用库迹、网页展示和其他方式以及跨网站浏览,浏览者花费的时间及其行为,了解网站的使用情况;
——在线测量样本库,例如,通过安装在样本库成员台式电脑、移动设备或平板设备上的测量软件进行的网络访问的持续测量;
——通过基于标签的解决方案,在全域范围内测量在线使用情况,这种方式可以与在线样本库数据整合提供混合测量;
——社交媒体分析,收集、汇总和分析,如由“微博”和“微信”等提供的在线评论,以及用户生成的内容,如博客、论坛和对新闻网站或其他网站的评论。
注: 全域也能理解为全人群。
本文件可以理解为涵盖所有形式的数字数据收集,包括台式电脑、平板电脑、移动设备和OTT(互联网电视)设备,以及IoT(物联网)设备(如适用)。

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GB/T 43621-2023 农业社会化服务 农机专业合作组织建设指南 现行 发布日期 :  2023-12-28 实施日期 :  2023-12-28

本文件提供了农机专业合作组织的组织建设、运行管理、服务方式、服务质量评价等内容的建设指南。本文件适用于指导农机专业合作组织的建设。

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GB/T 43507-2023 县域基本公共服务标准体系建设指南 现行 发布日期 :  2023-12-28 实施日期 :  2023-12-28

本文件提供了县域基本公共服务标准体系的构建原则和总体结构,以及建设基准指标、服务实施、监测改进等三个标准子体系的指南。本文件适用于指导县域基本公共服务标准体系的建立和实施。

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GB/T 43439-2023 信息技术服务 数字化转型 成熟度模型与评估 即将实施 发布日期 :  2023-11-27 实施日期 :  2024-06-01

本文件确立了数字化转型的成熟度模型的构成,规定了成熟度要求,描述了对应的成熟度评估方法。
本文件适用于数字化转型的战略制定、业务规划和工作实施,以及对转型过程开展成熟度评估。

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GB/T 42765-2023 保安服务管理体系 要求及使用指南 即将实施 发布日期 :  2023-11-27 实施日期 :  2024-06-01

本文件确立了建立、实施、保持和持续改进保安服务管理体系的原则、要求以及使用指南,为开展保安服务提供风险管理的框架。
本文件适用于有如下需求的从事保安业务的组织:
a) 建立、实施、保持并持续改进保安服务管理体系;
b) 评估保安服务与其管理方针的一致性;
c) 证实稳定满足客户需求的能力。

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GB/T 43335-2023 自动化系统与集成 技术资源共享服务系统参考架构 即将实施 发布日期 :  2023-11-27 实施日期 :  2024-06-01

本文件给出了技术资源共享服务系统总体架构、支撑技术架构、功能架构,给出了技术资源的组织方式。
本文件适用于技术资源共享服务系统的设计、开发、实施、管理及应用。

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