- 您的位置:
- 中国标准在线服务网 >>
- 全部标准分类 >>
- 国家标准 >>
- A12 >>
- GB/T 15971-2023 导游服务规范
开通会员免费在线看70000余条国内标准,赠送文本下载次数,单本最低仅合13.3元!还可享标准出版进度查询、定制跟踪推送、标准查新等超多特权!  
查看详情>>

文前页下载
适用范围:
本文件规定了导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理以及导游服务质量评价与改进。
本文件适用于取得中华人民共和国导游证的人员在接待旅游者过程中提供的服务。
本文件适用于取得中华人民共和国导游证的人员在接待旅游者过程中提供的服务。
标准号:
GB/T 15971-2023
标准名称:
导游服务规范
英文名称:
Specification for tour guide service标准状态:
现行-
发布日期:
2023-12-28 -
实施日期:
2024-04-01 出版语种:
中文简体
- 其它标准
- 推荐标准
- GB/T 34409-2017 休闲主体功能区服务质量规范
- GB/T 34417-2017 服务信息公开规范
- GB/T 35556-2017 滨海景区沙滩管理要求
- GB/T 35557-2017 滨海景区海上运动救援服务规范
- GB/T 35614-2017 海洋牧场休闲服务规范
- GB/T 35780.2-2017 顾客联络服务 第2部分:使用顾客联络中心服务的委托方要求
- GB/T 36683-2018 汽车售后服务评价规范
- GB/T 36684-2018 汽车售后零配件市场服务规范
- GB/T 36732-2024 生态休闲养生基地建设和运营服务规范
- GB/T 36733-2018 服务质量评价通则
- GB/T 36735-2018 社区便民服务中心服务规范
- GB/T 36736-2018 花卉休闲区建设与服务规范
- GB/T 36737-2018 休闲绿道服务规范
- GB/T 36739-2018 歌舞娱乐场所服务规范
- GB/T 36746-2018 互联网上网服务营业场所服务等级评定