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本标准规定了农业信息服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务方式、服务流程及服务质量要求。 本标准适用于提供农业信息服务的社会化组织和机构。
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GB/T 20647的本部分给出了社区服务组织为社区扶助对象提供服务的组织职责,社区照料的形式和方法,再就业援助、扶贫服务、培训等内容。 本部分适用社区扶助服务。
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本文件确立了实现极致顾客体验的高品质服务设计的原则,描述了实现极致顾客体验的高品质服务设计的活动。本文件适用于商业组织、公共服务与非营利组织开展高品质服务的设计。
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本标准规定了面向公众出行的动态道路交通信息服务质量水平、数据质量评测的基本方法、要求、测试参数和测试项。 本标准适用于面向公众出行的道路交通信息服务质量评测,包括但不限基于调频广播、通用分组无线业务、数字音频广播、互联网等提供服务的通信方式。
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本标准规定了水产养殖病害防治服务的基本要求、服务流程、服务要求、管理要求、投诉处理及持续改进。 本标准适用于提供水产养殖病害防治服务的社会化组织和机构。
本标准规定了农机维修养护的术语和定义、基本要求、服务流程及要求、服务质量控制。本标准适用于农机的维修及养护服务。
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本标准界定了知识资源建设与服务的一般基础术语、组织基础术语、服务基础术语。本标准适用于新闻出版及相关领域开展知识服务工作。
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本标准规定了高等院校在开展农业社会化服务时的基本要求、组织建设与管理、服务要求、服务评价与改进。 本标准适用于自我明确提出或相关要求规定的长期从事农业社会化服务的高等院校。高等院校所属的专门从事农业社会化服务的机构也可参照使用。
本标准给出了制造业信息化服务平台中的制造服务的特点和概念、制造服务资源的概念和分类方法。本标准适用于制造业信息化服务平台中的制造服务资源的分类与规范。
GB/T 20647的本部分规定了社区中法律服务的术语和定义、社区法律服务的内容和要求、对社区法律服务组织以及服务人员的要求。 本部分适用于社区服务。
GB/T 20647的本部分给出了提供社区青少年服务的组织和人员的基本要求。 本部分适用于社区服务。
本文件规定了科技特派员的人员、服务实施、服务评价与改进的要求。本文件适用于农业农村领域科技特派员服务的实施与评价。
本标准规定了电子认证服务机构业务服务质量要求、保障服务质量要求及服务质量分级,明确了电子认证服务机构服务质量的具体指标要求。本标准适用于提供电子认证服务的机构。
GB/T 32941的本部分规定了实景演出场所的服务设施和服务人员的质量要求。本部分适用于实景演出场所的服务和管理。
本文件规定了仓储服务的基本要求、服务质量指标及要求、客户满意度调查的要求。本文件适用于通用和低温仓储服务质量管理。
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