【国家标准】政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范

本网站发布时间： 2021-01-12

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标准简介

本文件规定了政务服务“一次一评”“一事一评”工作的评价原则、评价内容、评价渠道、评价规则、评价保障、评价分类与处置以及评价结果应用。
本文件适用于全国各级政务服务机构开展政务服务“一次一评”“一事一评”工作。党群序列承担服务职能的单位，可参照本文件使用。

标准号：
GB/T 39734-2020
标准名称：
政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范
英文名称：
Specification for evaluation of “on-the-spot” and “online” administrative service
标准状态：
现行
发布日期：
2020-12-14
实施日期：
2021-01-01
出版语种：
中文简体

起草人：
董杲陈扬冯蕾巫小波何正庆张英姿刘燕赵磊王墩朱拥纲谭俊杰马浩淞沈晓华胡继林张彩华许潇文
起草单位：
国务院办公厅政府职能转变办公室、国务院办公厅电子政务办公室、中国标准化研究院、浙江省台州市人民政府行政服务中心、江苏省大数据管理中心、山东省泰安市行政审批服务局、北京市政务服务管理局、贵州省政务服务中心、四川省眉山市政务服务管理局、北京市西城区政务服务管理局、江苏省太仓市行政审批局、浙江省嘉兴市政务服务和数据资源管理办公室、西南政法大学
归口单位：
全国行政审批标准化工作组(SAC/SWG 14)
提出部门：
全国行政审批标准化工作组(SAC/SWG 14)
发布部门：
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

【国家标准】 政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范