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【地方标准】 机动车辆保险理赔(物损)服务质量规范

本网站 发布时间： 2021-03-23
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适用范围：

本标准规定了机动车辆保险理赔（物损）服务在服务基本条件、服务提供过程、服务管理和服务质量监督与评价方面的要求。本标准适用于上海市行政区域内经营机动车辆保险业务的保险公司对其所承保的机动车辆在上海市行政区域内发生的保险事故提供的机动车辆保险理赔（物损）服务。

基本信息

  • 标准号：

    DB31/T 774-2013

  • 标准名称：

    机动车辆保险理赔(物损)服务质量规范

  • 英文名称：

    Quality specifications for automobile insurance claims(property damage) services

  • 标准状态：

    被代替

  • 发布日期：

    2014-01-02

  • 实施日期：

    2014-04-01

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.060

  • 中标分类号：

    A11

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    16 页

  • 字数：

    17 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    金国强、张则鸣、潘涨潮、李明、张菊珍、蒋曙东、赵兆、马弋锝

  • 起草单位：

    上海质量管理科学研究院、上海市保险同业公会、上海市城市交通运输管理处

  • 归口单位：

  • 提出部门：

    上海市金融系统精神文明建设委员会办公室、中国保监会上海保监局、上海市交通与港口管理局

  • 发布部门：

    上海市质量技术监督局
  • 其它标准
  • 推荐标准

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