本文件规定了工作系统设计中的人类工效学基本原则,定义了相关的基本术语,描述了工作系统设计的综合方法。该方法需要工效学专业人员同其他参与系统设计的人员协同合作,在设计过程中注重人的需求、社会需求和技术需求之间的平衡。本文件的使用者包括管理人员、工作者(或其代表),以及参与工作系统设计或再设计的相应专业人士,如工效学家、项目经理、设计师等。了解人类工效学(人因学)、工程学、设计、质量以及项目管理方面的一般知识,有助于更好的使用本文件。本文件旨在为工作系统的改进、设计(或再设计)或更新换代提供帮助和指导。本文件中的“工作系统”牵涉到特定空间和环境中人和设备的组合,以及他们之间的相互作用,泛指各种不同的工况,包括不变的和可变的工作场所等。不同工作系统的复杂程度和特性各不相同,例如临时工作系统的使用。不同领域的工作系统见如下所示:--生产,例如机器操作员与机器,工人与装配线;--运输,例如驾驶员与汽车或卡车,机场人员;--支持,例如维修技师与工作设备;--商业,例如办公室工作人员和工作站,移动工作者与平板电脑,餐厅厨房的厨师;--其他领域,例如医疗、教学和培训。人类工效学原则的遵循适用于工作系统的生命周期的所有阶段,从概念到开发、实现与实施、使用、维护与支持直至报废。本文件中的系统化方法为本文件现有的以及未来的使用者提供指导。本文件中规定的定义和人类工效学准则适用于最佳工作条件的设计,该类设计关注人类福祉、安全和健康(包括对已有技能的发展以及新技能的学习),同时考虑到技术和经济上的效益与效率。本文件中的准则不仅适用于工作系统的设计,也适用于其他任何与人类活动相关的设计(例如,用于家用和休闲活动的产品设计)。ISO 26800中有对本文件中的准则的更一般性的描述。
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本文件给出了用于人体测量数据库建设(参见GB/T 22187)和不同人群间人体测量数据比对的人体测量基础项目。
本文件中规定的基础项目,旨在为人类工效学专家提供服务,帮助他们测定人群,并将有关知识用于产品和人们日常工作生活场所的设计。此外,本文件中规定的基础项目也用于从三维扫描图像中提取一维和二维人体测量数据(参见GB/T 23698)。
本文件适用于人体测量数据的获取,也适用于为工效学专家和设计者提供在解决设计任务时需要的有关解剖学基础、人体测量学基础以及测量原则方面的信息。
本文件用于确保不同团体组织之间人体测量的一致性和测量结果的可比性。针对各种不同应用,宜在本文件的基础项目列表之外增加一些特定的测量项目。
注:附录A给出了基础项目列表之外推荐使用的人体测量项目的相关术语(包括测量标记点和测量项目)。
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