本标准阅读由平台提供
即将离开本页面去往平台,确定前往?
提示:
QQ交流1群(已满)
QQ交流2群
本标准规定了饭店服务礼仪的术语和定义、基本服务礼仪规范、岗位服务礼仪规范。 本标准适用于饭店与餐饮业的现职服务人员。物业管理、写字楼等企业相关服务人员可参照执行。
定价: 21元 / 折扣价: 18 元 加购物车
本标准规定了家用及类似用途的房间空气调节器在使用场所的拆卸/安装和规定场所的维修服务的技术要求、操作规范及质量测评方法。 本标准适用于采用风冷冷凝器、全封闭型压缩机电动机,对密闭空间进行空气调节或同样用途的转速可控型及一(台室外机)拖多(部室内机)型房间空气调节器。
定价: 39元 / 折扣价: 34 元 加购物车
本标准规定了家用平板电视接收机安装和维修服务的技术要求、操作规范及质量检验和测评方法。 本标准适用于家庭环境(非商业用途)中使用的显示屏对角线尺寸>380 mm(15英寸)平板电视接收机的安装和维修服务。
定价: 36元 / 折扣价: 31 元 加购物车
SB/T 10438的本部分规定了摄影服务组织在服务场地、设施等方面应具备的条件,摄影服务流程,并对服务场地和用品的卫生、从业人员等方面提出了要求。 本部分适用于摄影服务组织。
定价: 24元 / 折扣价: 21 元 加购物车
本标准规定了家用和类似用途电器服务顾客满意度的综合测评模型和测评指标体系;不同服务类别服务顾客满意度的调查测评模型与测评指标体系;调查问卷设计、抽样调查的基本要求、调查实施和数据处理及数据分析等内容。 本标准适用于家用和类似用途电器服务行业开展服务顾客满意度测评以及对服务供方满意度测评。
本标准规定了饭店业星级服务人员的术语和定义、任职资格条件、认定方法、管理原则。 本标准适用于饭店业的现职服务人员。餐饮、物业管理、写字楼等企业相关服务人员可参照执行。
本标准规定了农家乐的术语和定义、经营服务基本要求、等级条件和评定管理原则。 本标准适用于全国各种形式的农家乐经营服务活动。
本标准规定了商业服务业开展顾客满意度测评所采用的指标体系、调查方案的设计、测评模型及其统计分析方法体系。 本标准适用于批发和零售业、住宿和餐饮业以及居民服务与其他服务业开展的顾客满意度测评。
本标准规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则。 本标准适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。
本标准适用于在中华人民共和国境内工商登记注册、合法经营的微型计算机及其外围设备维修服务法人经营单位或其所属经营单位、下设机构
定价: 无文本 / 折扣价: 0 元
本标准为不同类型和不同规模的服务组织以及具有本标准所描述的接触过程的其它组织规定了服务管理体系规范它适用于:a)实施/保持并改进服务管理体系;b)使组织确信能符合所声明的服务方针:c)向外界展示符合性;d)寻求外部组织对其服务管理体系的认证;e)对符合本标准的情况进行自我鉴定和自我声明
请检查您输入的标准号或标准名称是否有误,您可以通过精简关键词来查询:
1.按标准号检索,如检索“GB/T 10136-2015” ,可直接输入“10136”
2.按标准名称检索,如检索“食品安全相关标准”,可直接输入“食品”或“食品安全”
3.您可去“标准信息检索”栏目全局搜索,检索结果只供参考!
另外,如果您查询的标准刚发布,可能还在加工尚未正式出版;如果您要找的是行业标准,部分行标我们会尽快入库。 更多条件检索,请点击高级检索或 标准出版进度查询