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本标准规定了高等院校在开展农业社会化服务时的基本要求、组织建设与管理、服务要求、服务评价与改进。 本标准适用于自我明确提出或相关要求规定的长期从事农业社会化服务的高等院校。高等院校所属的专门从事农业社会化服务的机构也可参照使用。
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本文件确立了实现极致顾客体验的高品质服务设计的原则,描述了实现极致顾客体验的高品质服务设计的活动。本文件适用于商业组织、公共服务与非营利组织开展高品质服务的设计。
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本标准规定了面向公众出行的动态道路交通信息服务质量水平、数据质量评测的基本方法、要求、测试参数和测试项。 本标准适用于面向公众出行的道路交通信息服务质量评测,包括但不限基于调频广播、通用分组无线业务、数字音频广播、互联网等提供服务的通信方式。
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GB/T 32941的本部分规定了实景演出场所的服务设施和服务人员的质量要求。本部分适用于实景演出场所的服务和管理。
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GB/T 20647的本部分规定了社区中法律服务的术语和定义、社区法律服务的内容和要求、对社区法律服务组织以及服务人员的要求。 本部分适用于社区服务。
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GB/T 20647的本部分给出了提供社区青少年服务的组织和人员的基本要求。 本部分适用于社区服务。
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本文件规定了科技特派员的人员、服务实施、服务评价与改进的要求。本文件适用于农业农村领域科技特派员服务的实施与评价。
本标准规定了电子认证服务机构业务服务质量要求、保障服务质量要求及服务质量分级,明确了电子认证服务机构服务质量的具体指标要求。本标准适用于提供电子认证服务的机构。
本标准规定了展览场馆服务与管理的基本要求、分项要求及评价与改进要求等。本标准适用于展览场馆运营方对展览场馆服务的全程管理以及管理活动。
本标准规定了服务质量评价的原则、内容以及程序和方法。本标准适用于对服务组织及相关服务活动的评价活动。
本标准规定了休闲绿道的规划选线、环境景观、基础设施、服务设施以及管理服务等方面的基础要求。本标准适用于具有休闲功能的各类绿道。
本标准规定了物品电子编码信息服务的抽象数据模型层、数据定义层、服务层接口,并规定了数据定义模块、核心采集操作模块和查询操作模块的XML语法描述。 本标准适用于通过采用EPCIS标准,使不同的应用程序在企业内部和企业间创建和共享可见性事件数据,进而使用户能够在相关业务环境中获得物理或数字对象的共同视图。
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本文件规定了仓储服务的基本要求、服务质量指标及要求、客户满意度调查的要求。本文件适用于通用和低温仓储服务质量管理。
本文件提出了智能制造服务流程模型,规定了服务策划、服务设计、服务实施、服务改进、服务保障各阶段的通用要求。本文件适用于指导智能制造服务供方提供规范化的服务,需方对供方进行选择和约束,也适用于第三方机构对智能制造服务进行评价和认定。
本标准规定了保健服务业分类的术语和定义、分类原则及基本分类方式。 本标准适用于保健服务业及相关产业的分类。
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