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本标准规定了博物馆开放服务的总则、开放基本条件、工作人员要求、票务服务及各类服务、服务质量管理的基本内容和要求。本标准适用于全国各类博物馆的开放服务。依托于文物保护单位建立的博物馆的开放服务可参照本标准执行。
定价: 29元 / 折扣价: 25 元 加购物车
本标准规定了主题公园演艺服务的原则、基本要求、服务组织、服务人员、服务设施、服务流程、持续改进等内容。 本标准适用于在主题公园提供固定演艺服务的组织。
本标准给出了工业旅游景区总则、服务场所、服务人员、环境卫生、安全、服务内容、服务评价与改进等内容。 本标准适用于提供工业旅游服务的景区。
本标准规定了家具售后服务的术语和定义、服务要求。 本标准适用于家具售后服务活动。
本标准规定了物联网应用信息服务分类的规则与类别。 本标准适用于物联网应用系统规划、设计、研发与应用。
定价: 31元 / 折扣价: 27 元 加购物车
本标准规定了快递服务组织与商业银行、支付机构、银行卡清算机构(以下统称支付服务机构)之间的支付信息交换需求、信息交换业务流程、通信接口、报文规范、安全技术要求等内容。本标准适用于快递服务组织与支付服务机构之间为完成运费收缴、代收货款等资金收付业务开展的信息交换。
定价: 76元 / 折扣价: 65 元 加购物车
本文件给出了依申请的政务服务评价工作的评价基本原则,以及评价渠道、评价内容、评价方法、评价结果运用和持续改进等方面的要求。 本文件适用于对全国各级政务服务机构、各类政务服务平台、政务服务事项和人员的服务开展评价工作。
本标准规定了提供农业科技信息服务的机构(组织)要求、服务要求及服务质量评价与控制要求。 本标准适用于提供农业科技信息服务的机构(组织)的服务质量管理。
定价: 24元 / 折扣价: 21 元 加购物车
本标准规定了农业技术推广服务组织的术语和定义、基本要求、组织管理、组织运行的要求。 本标准适用于开展农业技术推广的服务组织建设、管理、运行等。
GB/T 33770的本部分规定了对信息技术外包服务提供方的外包服务能力、人员、资源、技术和过程等方面的通用要求。
定价: 38元 / 折扣价: 33 元 加购物车
GB/T 33770的本部分提出了信息技术服务外包服务需求方(以下简称需方)的外包管理模型,规定了用于外包服务需方对外包策略、外包实施、外包交付及能力要素的要求。本部分适用于外包服务需方、提供方和第三方。
GB/T 32169的本部分规定了政务服务中心(简称中心)窗口服务提供的基本要求、服务程序、服务礼仪、信息公开、服务监督与评价等内容。本部分适用于中心的窗口服务提供工作。
GB/T 32169的本部分规定了政务服务中心(简称中心)对窗口服务实施评价的原则、机构及人员、指标、程序、改进提高。本部分适用于中心窗口服务评价工作。
GB/T 28827的本部分提出了应用系统运行维护服务模型,规定了运行维护对应用系统设计、交付、运行、终止和评价的要求。 本部分适用于应用系统运行维护相关方。
本文件规定了生鲜农产品电子商务交易服务体系、基础保障服务、交易过程服务和服务评价与改进等方面的要求。本文件适用于直接面向消费者的生鲜农产品电子商务交易服务。
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