【国家标准】铁路旅客运输服务质量　第2部分：服务过程

本网站发布时间： 2025-06-19

GB/T 25341.2-2019e
现行
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标准简介

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适用范围：

This part of GB/T 25341 specifies the service environment，facilities and equipment，service phases，and emergency and remedial services for the provision of railway passenger transport services.
This part is applicable to organizations and personnel providing railway passenger transport service.For relevant requirements of parcels transported on passenger trains，reference can be made hereto.

基本信息

标准号：
GB/T 25341.2-2019e
标准名称：
铁路旅客运输服务质量　第2部分：服务过程
英文名称：
Quality of railway passenger transport service—Part 2:Service process
标准状态：
现行
发布日期：
2019-12-10
实施日期：
2020-07-01
出版语种：
英文

标准分类号

标准ICS号：
03.220.30
中标分类号：
A12

关联标准

替代以下标准：
被以下标准替代：
引用标准：
采用标准：

出版信息

页数：
24 页
字数：
31 千字
开本：
大16 开

其他信息

起草人：
起草单位：
归口单位：
National Railway Administration of the People's Republic of China.
提出部门：
National Railway Administration of the People's Republic of China.
发布部门：
State Administration for Market Regulation and Standardization Administration of the People's Republic of China

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