开发票 会员介绍
购物车 400-168-0010

标准详细信息 去购物车结算

【国家标准】 旅行社服务网点服务要求

本网站 发布时间： 2017-03-02
开通会员免费在线看70000余条国内标准，赠送文本下载次数，单本最低仅合13.3元！还可享标准出版进度查询、定制跟踪推送、标准查新等超多特权！   查看详情>>
标准简介标准简介

文前页下载

适用范围：

本标准规定了旅行社服务网点的基本要求、设施设备与环境要求、服务要求、人员要求、安全管理和投诉处理。本标准适用于旅行社服务网点的设置、管理与服务。

基本信息

  • 标准号：

    GB/T 32943-2016

  • 标准名称：

    旅行社服务网点服务要求

  • 英文名称：

    Service requirements for travel agency outlet

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2016-08-29

  • 实施日期：

    2017-03-01

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.080

  • 中标分类号：

    A12

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    12 页

  • 字数：

    12 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    宋宇、于德斌、孙健、李辉、王萌萌、张平、张士刚、林寿、张昕丽、莫晓莹、李宏、张海燕、汪黎明、贾玫玫、张源、徐智慧

  • 起草单位：

    北京市旅游发展委员会、中国旅行社总社有限公司、北京第二外国语学院

  • 归口单位：

    全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210)

  • 提出部门：

    国家旅游局

  • 发布部门：

    中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
  • 其它标准
  • 推荐标准

经营许可证编号 京ICP备16035570号-4 版权所有 侵权必究