【国家标准】文化服务质量管理体系实施指南　第4部分：音像制品销售和出租

本网站发布时间： 2017-12-19

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标准简介

GB/T 28227的本部分给出了音像制品批发、零售和出租服务的质量管理体系指南，对音像制品批发、零售和出租服务质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进提出了要求。
本部分适用于音像制品批发、零售和出租服务组织。

本标准适用于音像制品销售和出租的相关服务、管理、监督人员等。

标准号：
GB/T 28227.4-2011
标准名称：
文化服务质量管理体系实施指南　第4部分：音像制品销售和出租
英文名称：
Guidelines for the implementation of the quality management system of cultural service—Part 4:Sales and leasing of audio video products
标准状态：
废止
发布日期：
2011-12-30
实施日期：
2012-05-01
出版语种：
中文简体

起草人：
曹俐莉、吕贤勇、邓镇非、罗洪涛、任力强、赵宗勃、陈志田、杨铭、李仁良、周湘梅、李建华、王世川、祝燕
起草单位：
中国标准化研究院、中华社会文化发展基金会、中质协质量保证中心、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、方圆标志认证集团有限公司、中国出口商品包装研究所
归口单位：
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
提出部门：
发布部门：
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会

【国家标准】 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分：音像制品销售和出租