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【国家标准】 旅游景区服务指南

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适用范围：

本标准规定了旅游景区服务的基本内容、构成要素和质量要求。
本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游景区，包括以自然景观、人文景观和人造景观为主的旅游景区中与游客接触的服务岗位。

读者对象：

旅游行业管理人员、从业人员。

基本信息

  • 标准号：

    GB/T 26355-2010

  • 标准名称：

    旅游景区服务指南

  • 英文名称：

    Guidelines for service in tourist attractions

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2011-01-14

  • 实施日期：

    2011-06-01

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.080

  • 中标分类号：

    A12

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    12 页

  • 字数：

    17 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    张凌云、吴文学、彭德成、窦群、潘肖澎、王晓宇、魏立忠、朱莉蓉、李嘉宁

  • 起草单位：

    国家旅游局规划财务司、北京第二外国语学院旅游发展研究院、北京市清水木岩旅游咨询中心

  • 归口单位：

    全国旅游标准化技术委员会

  • 提出部门：

    国家旅游局

  • 发布部门：

    中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
  • 其它标准
  • 推荐标准

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