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【行业标准】 便利店服务类别及运营规范

本网站 发布时间： 2022-12-09
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适用范围：

本标准规定了便利店服务的总体要求、服务类别以及相对应的运营要求。
本标准适用于以销售日常用品、食品以及应急性商品为主、并提供附加值服务的便利店。

读者对象：

便利店服务与运营的相关管理、服务、运营人员等。

基本信息

  • 标准号：

    SB/T 10808-2012

  • 标准名称：

    便利店服务类别及运营规范

  • 英文名称：

    Service classification and operation standards in convenience store

  • 标准状态：

    被代替

  • 发布日期：

    2012-12-20

  • 实施日期：

    2013-06-01

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.100.01

  • 中标分类号：

    A10

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    20 页

  • 字数：

    30 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    陈泽亚、董博、杨青松、王辉、徐康、曹康桥、周振兴、温象钊、于树中、李满

  • 起草单位：

    中国连锁经营协会、中百超市有限公司、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司、天津市津工超市有限责任公司、河北国大连锁商业有限公司

  • 归口单位：

    中华人民共和国商务部

  • 提出部门：

    中华人民共和国商务部

  • 发布部门：

    中华人民共和国商务部
  • 其它标准
  • 推荐标准

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