【国家标准】文化服务质量管理体系实施指南　第6部分：影院

本网站发布时间： 2017-12-19

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标准简介

GB/T 28227的本部分给出了影院实施服务质量管理体系的指南，对影院服务质量管理体系、管理职责、资源管理、影院服务的实现以及测量、分析和改进提出了要求。
本部分适用于专业电影院以及独立或相对独立的固定电影放映场所。露天电影院可参照执行。

本标准适合于影院服务质量管理体系的相关服务、管理人员等。

标准号：
GB/T 28227.6-2011
标准名称：
文化服务质量管理体系实施指南　第6部分：影院
英文名称：
Guidelines for the implementation of quality management system of cultural service—Part 6:Cinema
标准状态：
废止
发布日期：
2011-12-30
实施日期：
2012-05-01
出版语种：
中文简体

起草人：
卢丽丽、周湘梅、邓镇非、李仁良、赵宗勃、杨铭、张希光、曹俐莉、李涵、陈志田、苏小兰、任力强
起草单位：
中国标准化研究院、中华社会文化发展基金会、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、方圆标志认证集团有限公司、中质协质量保证中心、北京中影电影有限责任公司
归口单位：
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
提出部门：
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
发布部门：
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会

【国家标准】 文化服务质量管理体系实施指南 第6部分：影院