本文件规定了燃气服务的基本要求、供气服务、用气服务、服务方式、服务人员、投诉处理、应急处置和突发事件应对以及服务评价。
本文件适用于燃气服务提供者向燃气用户（简称“用户”）提供的供气服务和用气服务，以及对服务质量的评价。
注： 供气服务和用气服务的区分是以与用户约定的交付点为界，交付点之前为供气服务范畴，包括：提供用气申请、供气合同以及保证供气质量的管道燃气供气服务，提供配送、气瓶管理以及保障充装质量的瓶装燃气供应服务，提供符合充装质量的车用燃气加气服务。交付点之后为用气服务范畴，包括为用户提供的抄表和收费，燃气设施检查，安全装置的销售、安装和运维检修，燃气设施的建设和改造等服务。

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本文件规定了云制造服务的评估模型，根据云制造服务的各个关键环节的服务，分别提出了不同关键环节的云制造服务评估要求。本文件适用于实施云制造服务的评估。

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本文件规定了旅游信息咨询服务的总体要求、服务内容、服务方式、服务人员、服务设施设备和服务改进方面的内容。
本文件适用于旅游目的地各类机构提供的旅游信息咨询服务。

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本文件确立了数据中心服务能力成熟度模型（简称：成熟度模型）和数据中心服务能力框架（简称：能力框架），描述了数据中心服务能力成熟度评价方法（简称：评价方法），规定了数据中心服务能力管理和技术要求。
本文件适用于：
a）　数据中心为实现数字化转型和数智运营，对自身整体服务能力或专项服务能力进行构建、监视、度量和评价；
b）　第三方评价机构对数据中心服务能力或专项服务能力成熟度进行度量和评价；
c）　数据中心相关方对数据中心服务能力或专项服务能力成熟度进行度量和评价；
d）　数据中心供应商为支撑数据中心特定的专项服务能力，进行自身服务能力构建、产品和服务交付，并由外部评价机构对其进行度量和评价。

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本文件界定了钟表售后维修服务的术语和定义，规定了要求、顾客回访和投诉处理等。
本文件适用于钟表生产型企业、销售服务型企业和独立钟表维修者的钟表售后维修服务。

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本文件规定了任意类型的建筑工程所涉及的建筑产品与服务、建筑构配件、建筑综合技术体系进行环境产品声明（EPD）的原则、规范和要求，以及EPD所采用的产品种类规则（PCR）的通用要求。
本文件是ISO 14025应用于建筑产品与服务的细化和补充。

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本文件规定了农产品批发市场服务的基本条件、服务内容与要求、服务评价与改进，并描述了对应的证实方法。
本文件适用于农产品批发市场开办者为交易方提供的综合服务。

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本文件提供了宠物诊疗机构中科室设施设备配置和环境条件的建议，以及前台、诊室、药房、化验室、影像室、手术室、住院部、处置室的服务指导。
本文件适用于宠物诊疗机构的诊疗服务。

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本文件提供了完整社区的总体原则、设施类型、设施配置、设施服务、运行管理、安全与应急等方面的指导和建议。
本文件适用于新建、扩建和改建完整社区的设施配置、服务提供以及社区管理。

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本文件提供了政务服务大厅的智能化业务办理、智能化场所建设、智能化人员管理、智能化安全管理、智能化运营、智能化拓展等相关内容的建议。本文件适用于开展政务服务大厅智能化建设相关活动。

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本文件给出了针对电信和互联网服务客户关系阶段支撑服务方面服务质量的评估目的、评估对象、评估内容、评估者、评估数据源、评估程序以及评估等级划分等指南。
本文件适用于我国电信和互联网服务客户关系阶段支撑服务方面服务质量的评估。

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本文件规定了服务机器人信息安全要求和测试方法。
本文件适用于服务机器人信息安全的设计、实施、测评和加固。
特种机器人和医疗机器人参考使用。
注： 本文件适用于各类服务机器人，主要包括个人/家用服务机器人和公共服务机器人。

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本文件规定了工业设备预测性维护的绩效评价指标体系和绩效评价流程。
本文件适用于制造企业、用户、解决方案供应商和第三方开展工业设备预测性维护实施效果和价值的测算及提升。

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本文件规定了物流企业冷链物流服务能力的基本要求、能力等级划分及评估指标。
本文件适用于物流企业的冷链物流服务能力评估。

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本文件确立了知识本体的构建原则，规定了构成要素、创建流程和构建工具的功能要求。
本文件适用于新闻出版领域知识库和知识资源库的建设与管理。

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